地处福建省漳州市芗城区城郊结合部的群裕社区，是市、区两级政府为解决城市低收入住房困难家庭而建的居民小区，集聚在这里的老百姓，绝大多数属于弱势群体。尽管先天条件不足，但自从成立了“群裕社区志愿服务站”后，许多人凭靠着亲情与友情，不断开展“奉献、友爱、互助、进步”精神的志愿服务活动，推动社区各项工作取得了长足进步，先后获得“全国学习型社区”、“省级文明社区”、“全国文明单位”等荣誉称号，并被中国社区志愿服务总站列为“社区志愿服务联络点”。

群裕社区志愿服务站成立后，针对社区群众（尤其是老年人与孩子）空余时间缺乏活动场所，在当地政府和有关部门的重视支持下，主动与开发商和物业协商，很快共同建起拥有一间约80㎡的教室、60㎡的图书室、80㎡的乒乓球室和800㎡的社区文化广场以及室外羽毛球场、篮球场等，吸引社区群众参与各种活动，以活跃小区文体生活。在此基础上，社区志愿服务站本着志愿原则，积极组织发动，先后成立了党员志愿者、平安志愿者、文化志愿者等多支队伍，注册志愿者人数达580余人。同时，各志愿服务队根据各自实际主动与服务对象搞好对接，利用节假日、八小时之余，灵活、持续地开展各项无偿服务，形成了比较完善的志愿服务网络新格局。

党员志愿者陈太周，退休不退志，是社区志愿服务的带头人，他充分发挥文艺特长，组织社区文艺爱好者，成立社区红歌合唱团和芗剧演出两支文艺志愿队，围绕文明创建、公民道德、廉政文化、社区治安、生育关怀等宣传主题，自编自演了芗剧说唱、戏剧、小品、快板、三句半、双簧等近百个节目，先后深入广场、学校、社区演出近百场，成为精神文明的传播者。他们每周安排三个晚上，组织社区群众开展自娱自乐的广场文化活动，在丰富居民群众业余文化生活的同时，也为社区居民搭起了一座友谊的桥梁。他还十分关爱未成年人的健康成长，利用共建单位捐助音响、乐器、笔墨纸砚等，免费为社区居民子女服务，安排相应的志愿者担任辅导员对他们进行细致授课，教唱民乐演奏或芗剧，不仅丰富了孩子们的业余文化生活，也为社区培养一批文艺幼苗。

由于大伙儿同住一个小区，彼此很快相识、相知，对社情民意较为了解，于是志愿者们根据社区困难群众多、空巢老人多等特点，将扶贫帮困作为社区志愿活动的主要内容。志愿者除逢年过节自愿筹款给困难户送慰问品、慰问金外，平时也挤出时间上门为孤寡老人打扫卫生，整理家务等。如每周星期日下午，社区志愿者都会定时前往王秀君等空巢老人家中，帮助他们洗衣服、打扫卫生、聊天拉家常。当获悉王秀君老人喜欢哼唱红歌时，他们就时常邀请老人齐唱经典红歌，乐得老人不时笑不拢嘴。去年底，社区平安志愿者张亚珍、林阿珍在小区义务巡逻中，发现有一位外来人员形迹可疑，便迅速报警，很快帮助公安机关破获一起入室盗窃案。当小区失主找到她俩表示感谢时，她们都说：“谢什么，这是邻里之间应该做的，远亲的亲情比不上我们近邻。”

社区志愿者郭渭北等人，则主动同受助者结为对子，不时为帮扶对象排忧解难。如有一次，他了解到小区残疾人刘小玉因她家的门槛高，影响到她坐轮椅出门，就马上与物业取得联系，请求物业破例在刘小玉家门口的门槛与通道上铺设水泥，方便她出行。过后，他带领志愿服务小组主动帮助刘小玉，经常轮流推着轮椅带她在小区里散心、赏花等，节假日，带她去公园、逛商场，让她更多地接近大自然，感受社会的变迁。感动得刘小玉曾眼含泪花说：“社区志愿者真是太好了，他们以亲情和友情，将社区融洽得如同一个友爱大家庭。”

通过志愿者的真情奉献，社区的党群干群关系更加密切了，社区氛围更加和谐，融洽了。下一步，我们将以服务社区居民为优先目标，以帮扶困难群众为常规任务，认真总结现有好经验，好做法，结合社区实际情况，从社区居民愿望出发，进一步创新活动载体，拓展服务领域，打造服务品牌，为人们关爱他人、奉献社会搭建灵活便捷、形式多样的志愿服务平台，为推进社区志愿服务持续发展、健康发展作出积极贡献。