“四两拨千斤”

8月24日下午3时许，搭乘福厦动车的刘小姐走出厦门火车站出站口。3时5分，她开始在火车站前广场新开辟的“的士专用道”旁排队候车。3时15分，在志愿者唐勇兵的引导下，她顺利地登上了一辆出租车。

用王小姐的话说，以往这个时段，在火车站前广场，“打车就和打仗一样，要用抢的。”而现在，“打车就像在机场一样，有序、快捷。”

这一幕还要从一篇报道说起。7月底，厦门市有关部门联合推动解决厦门火车站打的难问题。从8月1日起，厦门火车站开辟了“的士专用道”，但由于许多乘客不了解情况，乘车秩序还是比较混乱。

“赠人玫瑰，手有余香”，这是国家电网福建厦门电业局的“传家宝”。从媒体上读到这一新闻，该局的志愿者们坐不住了。从8月2日起，他们主动到厦门火车站协助维持排队候车秩序，而且是利用从上班轮休和工余中挤出来的时间。

在现场，志愿者们分成两组，一组在“上车区”，指引乘客有序等候、按序上车，另一组在“下车区”入口处，维持秩序，防止乘客从下车区进入插队打的。

不仅仅是维持排队秩序，见到有的乘客背着大包小包行动不便，志愿者们还帮忙把行李扛上出租车。

不时有乘客给他们打气：“火车站是文明城市的窗口。外地乘客一出站，首先通过这里了解厦门的城市文明。你们给我们厦门争光了。”

简单一席话，却有着“四两拨千斤”的力道，直击心底最软处。“那一瞬间，觉得自己所做的真有价值。”小唐说。

奉献何尝不是一种幸福呢。捧着一颗滚烫的心，在“全国文明城市”这一坐标图上，每个厦门人都能找到自己的原点，每个国家电网福建厦门电业局志愿者也不例外。