解说：原来，几年前吴大伯因为中风导致腿脚行动不便，下楼成了件十分困难的事。赵亚娟在了解到老人的情况后，便通过居委会和吴大伯家联系，希望能定期上门为老人免费剪发。

（同期）记者：亚娟是不是经常来这儿给你们剪发啊

吴大妈：亚娟啊，经常，一个多月一次啊，我要是没有叫她，她自己就打电话来，（问）头发长了没有，她就来了

解说：十五分钟后，心灵手巧的亚娟就帮吴老伯理好了头发，匆匆喝上几口水，她又开始为吴大妈剪发。虽然参加志愿活动占用了亚娟大部分的业余时间，但她却乐此不疲。

采访吴大妈：她很忙，她不是只管我们这一家，她剪好多家，自己家还住那么远，小孩还在念书，她还要上班。

采访赵亚娟：那个时候也没觉得说，我做的这个事能对别人有多少帮助，但是后来做久了，才发现说跟老人在一起久了，慢慢会产生感情，他对你的这种牵挂，我对他们的这种牵挂，慢慢觉得这是一种责任了。

（同期）吴大妈：剪得挺好，剪得挺好，两个都满意。你看看剪得怎么样？挺好吧？满意吧！

解说：每次剪完头发，亚娟还会为老人读报、打扫房间，还不时给老人送去新鲜水果，对于老人的倾诉亚娟总会真诚地和他们交流。

（同期）吴大妈：她给我的东西多多啊，你看那年她跟她孩子给我买灯笼，完了给我黑龙江的木耳两大包，她买的裤子，厚的羊毛裤，给他（大伯）买的，有时候有什么好吃都会给我们送来。

赵亚娟：就不说你拿给我多少东西。

吴大妈：我哪里有啊，没有。

赵亚娟：光说这个，要说阿姨给我拿，我要不拿，不行，堵在门口，你这个也得拿，你那个也得拿。

记者：亚娟就跟你女儿一样

吴大妈：是的，比我女儿还亲，女儿久久才来一次，对不对，她还经常来，对不对。

报中：赵亚娟是东北人，2000年她带着女儿从黑龙江齐齐哈尔来到福建厦门。初来那会儿，女儿刚上小学一年级，她边打工边带小孩，经常顾此失彼。好在有社区邻里的帮忙照应，让她渡过了最艰难的头几年。对于第二故乡厦门，赵亚娟心中充满了感激，她开始寻思着为身边的人做些什么。

解说：赵亚娟来自黑龙江，由于母亲是个理发师，她耳濡目染，13岁就会给人剪头发了。她曾在老家开过6年理发店。2000年，她来到厦门，住在金尚小区。为了照顾女儿，她就没有再开店。

采访赵亚娟：最开始小孩上一年级到六年级的时候，非常忙。每天要打工还要照顾孩子，然后那时候孩子早早就放学，四五点就放学，你要赶紧跟回来，就不能太晚下班，就没什么业余时间。 

解说：让亚娟庆幸的是早年艰难时，得到了邻里和朋友的很多帮忙，如今她的女儿已经读高三，自从女儿住校后，赵亚娟的业余时间也多了起来。