〔一把手谈创建〕

三元区委书记　王 庆

加强公共文明建设   塑造合格现代市民

人是城市精神文明建设的主体，人的素质是城市建设发展的决定因素。深化文明城区创建，必须把“创文明城”与“育文明人”紧密结合起来，致力培育现代文明市民。近年来，三元区在逐年加大投入、持续改善人居环境的同时，始终注重市民教育，为创建文明城区打牢人文基础。

1.加大宣传力度，全方位开展市民公共文明教育。市民参与文明创建的主观能动性需要通过多途径宣传教育来激发。要利用现代媒体宣传，在报纸、电视、网站开辟相关专版、专栏、专题，不断扬善清浊，特别要敢于曝光，建好公共舆论监督平台。要强化阵地宣传，利用市民学校、社区宣传栏、大型公益广告、LED电子屏等阵地，宣传公民道德基本规范、三明市文明市民守则、市民“九不”行为规范等内容。要通过主题宣传活动，举办创城文艺晚会、文明礼仪知识竞赛、文明创建理论研讨会、“与文明同行”万人健身跑、“激情广场”爱国歌曲大家唱、“文明城、文明人”书画展以及各种征文、演讲比赛等系列宣传活动，着力引导市民在社会做个好公民、在单位做个好职工、在家庭做个好成员。

2.突出重点人群，开展有针对性的教育实践活动。以党员干部、青少年、流动人员和新市民等为重点，开展各类丰富多彩的宣传教育和公民道德实践活动，多层次提高市民的文明素质。在党政机关和各级文明单位，要突出发挥好表率示范作用，组织干部职工参与文明交通劝导、家园清洁行动、爱心助残、党员奉献日等志愿服务活动，加强公民道德实践。在学校，要突出发挥大中小学生的生力军作用，强化日常行为规范训练，着力培育公德意识、责任意识，提升自我教育、自我管理能力。在社区、企业，要着力激发外来务工人员的城市主人翁意识，在开展劳动力转移技能培训、关爱慰问农民工志愿服务等活动中，加强文明规范和法制法规宣传教育，引民他们在思想观念、生活方式、行为习惯等更好地融入现代城市生活，成为弘扬文明新风的“新市民”。

3.依托社区平台，大力开展社区文明创建活动。社区是城市的“细胞”，是提升市民素质的基础平台。当前，在深化文明社区创建中，要以文明楼院、文明家庭、文明市民争创工作为基础，以社区市民学校为平台，着力实施“三大活动”提升市民素质。一是开展“文明家庭示范行”走访参观活动，立“标杆”感染人。开展文明家庭示范户评选，每个社区有针对性的选择几户家庭作为被参观对象，组织社区群众、社区干部到文明家庭走访参观，并请文明家庭户介绍家庭文明、健康、科学的生活方式和在子女教育、热心公益、孝老爱亲等方面的做法和经验，传播文明礼仪知识。二是开展“市民素质大家谈”互动座谈活动，抓互动促进人。把“争创文明城区，争做文明市民”与文明社区创建相结合, 举办社区居民座谈会和围绕社会基本道德规范、如何做一个文明人、创建文明城需要我们做什么等话题展开座谈讨论，共话文明礼仪、共找不足之处、共商创建之策。三是“文明知识共知晓”问卷调查活动，重知晓引导人。把公共文明创建的所涉及的相关知识、文明礼仪等制定成问卷调查表，到社区、单位进行测评调查，提高市民对创文明城活动的知晓率、参与率、支持率。

4.针对重点问题，开展“除陋习、树新风”专项整治活动。当前，市民主要存在“不讲公共卫生、不遵守交通规则、不爱护市容市貌、不维护公共秩序、不服从城市管理、不恪守文明礼仪”等陋习。要以服务行业和窗口单位为重点，以各单位、各社区教育为基础，开展“公共生活好习惯”促进行动，通过文明礼仪宣讲、文明劝导、文明温馨提示等形式，引导市民维护公共秩序、塑造文明形象。针对市民存在的“乱吐、乱扔、乱倒、乱贴、乱堆、乱搭、乱种、乱养”等破坏城市环境的不文明行为，以“家园清洁大行动”、爱国卫生月活动为载体，落实“门前三包”责任制，推进市容市貌整治工作。加强公共礼仪和职业礼仪普及宣传，以行业窗口单位为重点，强化公共礼仪和职业礼仪训练，进一步规范服务用语、服务行为、服务仪表和服务程序。

5.加大监管力度，有效规范和约束市民行为举止。培养市民文明言行习惯必须借助有效的惩处手段，通过舆论监督、群众监督以及职能部门的严格执法，共同推动市民素质的稳步提升。要加强《城市规划法》、《城市道路管理条例》、《城市绿化条例》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《社会治安管理处罚条例》、《福建省环境污染防治条例》等法规的宣传，加大违法惩处力度，强化市民法律意识。要加强和创新社会管理，完善社会管理规章制度，制定出台更加科学、有效的政策和措施，修订村规民约、行业服务标准等。要加强社会监督，通过文明监督热线、义务监督员、志愿服务、媒体曝光等形式，发动市民参与对不文明行为的暗访、监督、制止和规劝活动，建立社区道德评议会，对辖区单位和居民的行为进行评、帮、督，不断提升市民自我教育、自我管理水平。

（三元区文明办）