我的一位“发小”，在商场里打拼了十几年后，终于成了一位拥有数千万元资产的企业家。此后，春风得意，鏖战商场的他与我这个当老师的也就渐行渐远了。不料，一天深夜，他打来电话，以不容商量的口吻约我出去坐坐，声音中明显带着几分沧桑和无奈。放下电话，我睡意全无，下意识地想：他出事了。迅速穿衣下楼，打车直奔他说的那家茶楼。见了面未及开口，他已是泪如泉涌，我和他交往多年，坚强、执著、百折不挠，一直是他留在我心中的印象，是什么让他如此痛心？他说：“我的公司完了，我现在又是一个穷光蛋了。”

我的这位朋友本是个诚信之人，能在竞争激烈的商场里异军突起，秘诀之一就是坚守诚信、恪守诺言，可谓一言九鼎、一诺千金。记得他最初创业时，有一次资金一时周转不开，但承诺给客户的期限已到，是拖延付款（这在商界并不鲜见），还是信守承诺？他毫不犹豫地选择了后者，在最短的时间内以低价卖掉了自己入住不到两年的房子，如期付了款。此举使他赢得了很多赞誉，也给他带来了一个稳定的客户群。就这样，他的公司驶入了快速发展的轨道。后来，公司由最初的营销为主变成了以研、产为主的实业公司。但此后的一则订单、一次失信，却使他“大意失荆州”，彻底改变了命运。

经老客户热心介绍，一位颇有实力的新客户和他签订了200多万元的购销合同，约定产品必须在规定时间内交付。与此同时，他的产品销路迅速铺开，预期利润已成竹在胸。然而之后不久，由于种种原因，他的企业的生产能力开始大幅下降，短期内无望恢复，因此也就不可能将这笔200多万元的产品如期交付了。在困境面前，如果他按照一贯坚守的诚信原则做事，其实可以约见这位新客户，真诚地说明情况，磋商解决办法，尤其是要承担因为不能如期履行合同给对方造成的一切损失；或者，他也可以约见一些老客户，请求他们援助，以便“匀”出一些产品如期交付给那位新客户。他只要以诚信为本，把工作做到位，困难是完全可以克服的。