义工法官调研走访是掌握民情民意的重要渠道，而定期矛盾分析会则是解决群众矛盾纠纷的重要法宝。为了能更翔实地了解掌握社区矛盾纠纷情况，义工法官经常和社区干部开展入户走访活动，详细记载群众反映的每个纠纷情况和对法律的需求，建立便民法律服务台账，及时帮助解决或向有关部门反映群众的合理诉求，把矛盾化解在基层和萌芽状态。

 2月25日，义工法官在走访中了解到，社区居民罗某因其子受伤害，法院判决被告人应赔偿其损失38万余元，但由于被告人在监狱服刑，无力履行，罗某为此极为不满。义工法官了解到该情况后，及时通过党组向漳平市委和上级法院作了汇报，经多方协调，为罗某申请了司法救助金5万元。罗某领到该款时，激动地说：“感谢法院为我解决了实际困难，我理解法院的执行工作。”

 日常工作之外，发挥余热

“法官平时工作很辛苦，下班后还主动到社区来为我们调处纠纷，真是人民的好法官。”5月18日晚，忙碌了一天的蔡仔颖法官决定利用下班时间到北郊社区法律义工工作站调解一起道路交通事故人身损害赔偿案件，在收到社区的调解通知后，原准备到法院起诉的受害人刘某心存感激地说。

晚饭过后，蔡仔颖便早早地来到了社区的法律义工工作站等双方当事人。在认真听取双方当事人各自的主张后，蔡仔颖入情入理地为当事人分析案情，依据相关的法律耐心释法，明辨法律责任。当事人心中的疑团慢慢驱散了，心态也渐渐放松下来，与法官热烈地商谈起解决方案。

两个小时后，这起标的额达10万余元的赔偿案终于有了圆满的结果，双方当事人就各笔赔偿款项达成了调解协议。肇事者点着头说道：“还是法官说服能力强！既能说出情理来，还能讲出法理来，这样的调解我服。”

为了能弥补现任法官只能在八小时之外提供法律服务的空缺，该院还充分发挥退休法官的余热，使他们成为社区的法律义工。“真没想到，离开了法院工作十余年了，我还有机会重操旧业，成为一名法律义工。”老法官范添庆退休后便迷上了收藏奇石和书画。今年年初，在法院邀请他成为社区的法律义工后，为了能把更多的精力投入到法律服务上，他毅然放下了十余年的爱好。如今的他，一有空便会来到法律义工工作站，为群众提供法律咨询服务，帮助社区调处纠纷。

现场一位前来咨询的老伯由衷感叹道：“原来遇到法律问题，总是东奔西走、到处了解，现在有了社区法律义工工作站，我来这里问问法官，便啥都清楚了。”

同样家住北郊社区的老法官黄柏巧，2003年退休后便去了北京和女儿一起生活。在得知原来自己居住的社区成立了法律义工服务站后，她又回到了漳平，成为了一名法律义工，她感慨地说：“退休后，还能发挥熟悉法律知识的优势，为社区群众做点贡献一直是我的心愿。”

“有纠纷就到法律义工工作站”，如今，这已成为漳平社区大多数老百姓解决纠纷的首选，法律义工队伍已成了漳平维护稳定的一道靓丽“风景”。

后记：“法律义工”主动走进社区，一改以往法院被动受理纠纷的局面，做到了主动从源头上化解社会矛盾，实现纠纷解决的和谐性和修复性、全面性、彻底性。此举不但可以降低对于证据和法律的依赖而实现纠纷解决的便捷性和低廉性，也可以在权益模糊的区间避免非白即黑的结果，实现纠纷解决的合理性和公允性。 （陈立烽 叶庆章 ）