在英国期间，余瑶被推选为中国志愿者团队队长。她兢兢业业，认真策划并直接参与了多次爱心活动，经历了人生中许许多多的第一次。第一次身裹棉被,头戴浴帽,露宿街头体验无家可归的乞丐的生活,并组织团队队员为他们街头募集善款；第一次拥抱和亲吻艾滋病病友,并配合当地艾滋病公益机构成功组织了感恩慈善拍卖舞会；第一次与苏格兰当地议会议员面对面交流中英两国的志愿服务理念；第一次成为慈善商店的售货员,过了一把推销瘾；第一次手举大幅照片,在各大街小巷寻找失踪智障儿童,并在距离出事地点200公里的郊区成功将她找到；第一次手拿避孕套行走于灯红酒绿的红灯区,进行预防艾滋病宣传并号召特殊人群定期接受免费检测；第一次体验与相处6个月的智障儿童、寄宿家庭、合作伙伴的依依惜别之情和无以名状的痛苦；第一次接受外国媒体和中国媒体的联合采访，并获得荣誉和肯定。

“为了能最大限度地抓住路人的眼球，我们穿着睡衣、裹着床单，模仿刚刚睡醒的样子，在零下4℃的寒风中行走在爱丁堡最繁华的王子大街，嘴里不断念着：‘请给我们一些零钱以帮助那些无家可归的人吧！’”回忆起当时组织策划的为无家可归的人募集善款的公益活动，余瑶仍念念不忘。就这样在人们异样的眼神中，志愿者们在大街上行走了一天，募集到了380多英镑。当地电视台对此事进行了报道，并强调了这是一个由中英两国志愿者组成的团队。正是这些的第一次改变着西方人对中国志愿者的错误认识和理解。由于工作努力，余瑶被英国海外服务志愿社评为“最卓越志愿者”，并成为在该机构服务时间最长的中国志愿者。

回到祖国后，余瑶感到当今社会对于志愿服务技能的要求在日益提高，因而她坚持学习,随时准备好为有迫切需要的人提供帮助。在“全国百名优秀志愿者网上推荐”活动中，余瑶一条朴实的志愿理念——“在您有时间的时候，分享技能改变世界”赢得众多网友的认同。（东南网见习记者 李琰之）

（2011年5月23日《福建日报》第10版）。