风波："铁公鸡排行榜"始末

在汶川大地震发生后，许多外资企业的品牌形象也发生了"大地震".一些没有及时捐款的外企遭到网络舆论的强烈抨击，它们的产品也遭到了消费者的抵制。地震一周后，一个"国际铁公鸡排行榜"以转帖、短信等方式广为流传，将对跨国企业的攻击推上顶峰。

5月19日，"铁公鸡榜"突然像发生核裂变般爆传于各大论坛、聊天室、MSN及QQ,据称转帖还有奖。然而，其中的信息并不准确。5月12日地震当晚，百胜餐饮集团（肯德基母公司）已决定捐款300万元。5月14日，麦当劳宣布捐款100万元。5月15日，三星电子向红十字会捐款3000万元。但就在当日，流传最广的"铁公鸡榜"版本出笼，排在第一位的就是三星，后面分别是诺基亚、大金、LV、可口可乐、麦当劳、肯德基、丰田、古驰（GUCCI）和LG.

事实尚不清楚，愤怒已然集结。7家"铁公鸡"身后，还陆续出现了宝洁、戴尔、IBM等跨国公司的身影。

跨国公司顿时陷入千夫所指的境地。

2008年5月27日下午两点，商务部研究院二楼那间可容纳百人的会议室里，座无虚席。诺基亚、宝洁、雀巢、西门子、IBM、现代汽车、百胜、阿斯利康……这些知名跨国企业的ZF与公共事务总监、公关总监甚至副总裁同时出现在会场。

在主管官员一个简短的开场白之后，一些外企代表开始激动地上台发言，他们愤怒地向商务部的领导诉说自己企业的苦衷和委屈，所有发言都对最近广泛流传的"国际铁公鸡排行榜"表示严重不满，再次要求商务部为它们"正名"（5月22日，商务部部长已出面表态）。

然而，民意仍然汹涌不止，劫富济贫的"网络好汉们"对"铁公鸡们"的初期表现不太满意。因为在5月14日"铁公鸡榜"刚出现之后，许多"铁公鸡"第一笔捐款额都还未超过500万元，在网民们看来，"铁公鸡"捐足1000万元才算对得起灾区人民。

在汶川这场震恸中国的巨大灾难发生之后，儒家文化中重义轻利的价值观念得以彰显，中国本土企业纷纷以巨额捐助践行"兼济天下"的传统观念。相比之下，恪守西方商业伦理的跨国企业们却难以理解这种行为，更忽略了这股力量的强大。

同样忽略了这一点的，还有至今未被部分民众原谅的王石和万科。当然，更多的国产品牌在这场碰撞中获得了公众的空前追捧，捐款1亿元的凉茶饮料王老吉一夜之间尽人皆知。

"铁公鸡排行榜"造成的舆论压力令外企开始反思在中国的公益模式，也在一定程度上逼迫外企加大捐赠额度以重塑其在华的公众形象。与此同时，也令中国公益领域的专家学者开始思考公众的慈善观念和价值取向。