物业“暗降”服务质量的背后:物价在涨 物业费没调
连保洁员的工资都涨了300元
一位业内人士调侃说,一些小区物业,本来开四个门,几年后,就少开了一个门,再后来,门就剩下两个。他告诉记者,这其中的原因就在于,开一个门需要请三个保安“三班倒”,少一个门就可以少配三个保安。
服务质量“暗降”,在物业行业内都是心照不宣的事情。据介绍,这几年物价上涨,员工工资也在上涨。以一线员工的薪资为例,原来一个月1500元~1800元的保安,如今工资要涨到1600元~2000元,保洁员的月工资也涨了100元到300元不等。“虽然不同物业企业员工工资不一样,但是这几年工资都有不同程度上涨。”“物业费可是多年未调,有些楼盘甚至十年物业费都没有调整过了。”一位业内人士表示,大多数楼盘定了收费标准后,就不再调整了。“居民对物业费上调抵触情绪比较高,所以不得不降低服务标准来维持运营”。
上述业内人士告诉记者,大多数新楼盘都把物业收费往高的标准定。在新楼盘物业运营的前几年,入住的人少,物业费也相对高些,企业有利润空间。接着,小区入住的人多了,成本也高了,而物业费难调,企业只有微利。再后来,企业就不得不降服务质量来保证微利,这其实就是一个恶性循环。
责任编辑:陈楠 |
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