原因

物业员工频繁换 培训都来不及

昨日，记者就此采访了天元美树馆的物业现场负责人董周建，他告诉记者，物业公司一直在按原来的标准来提供物业服务。同时，他也承认，春节假期几天由于一线员工返乡，缺工较为严重。节后，一度少了几个保洁员，原来该小区配备11个保洁员，前一段时间缺了三四个。“小区保洁都是外包的，节后工人不好招”。

记者从福州物业市场了解到，节后物业企业缺工较为普遍。福州市物业协会副会长林常青表示，这两三年物业企业缺工矛盾较为突出，劳动力市场供应明显不足，物业企业的薪酬没有优势。

据介绍，物业企业一线员工流动性比较大，很多保安都是做一两个月就走人了。林常青告诉记者，物业企业的保安员工年流动率高达50%~60%，保洁员流动率有30%~40%左右，类似电工等工程技术人员流动率大概在两三成左右。“人员很不稳定，来一批培训一批，企业培训成本也高，服务质量也不稳定”。

而融成物业的相关负责人坦言，这几年保安的招收标准也在逐年放低。据介绍，早些年很多楼盘物业招保安都要退伍军人，30岁以下，还要限定保安身高，如今人难招，整个条件都放宽了。