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物业“暗降”服务质量的背后:物价在涨 物业费没调
http://wmf.fjsen.com 2011-03-11 09:44   来源:东南网    我来说两句

东南网-海峡都市报3月11日讯 本网记者 杨永敏

关注理由:“春节过后,小区卫生明显没有以前干净了。”最近,本报接到多个市民投诉,物业费照交,可小区里的保洁服务质量有所下滑。面对市民的说法,福州物业行业将理由指向了物业企业缺工、人员流动频繁以及管理成本提高、物业费难上调等方面。建设节约型社会,要求我们要以尽可能少的资源消耗,支撑全社会较高福利水平的可持续的社会发展模式。这种“暗降”服务质量的做法,让我们不禁想问,招工难,管理成本提高,难道可以成为服务质量下降的理由吗?

现象

春节后,小区再也没以前干净了

“春节那几天大家放鞭炮,小区脏点可以理解,可是春节开假有一段时间了,小区的保洁状况还是没有完全恢复。”家住福州鼓楼区天元美树馆的林先生向本报反映,节后小区保洁状况不如以前。林先生认为,业主照常缴纳物业费,可是服务质量却下滑,这不合理。

节后,本报接到多个小区业主的投诉称,小区的保洁员少了,小区卫生下滑。而记者在采访中发现,不少市民反映,一般新楼盘服务质量比较好,可是随着小区年限增长,服务质量也在逐年递减。

责任编辑:陈楠   
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