履职尽责保民安　消费维权赢民心

近日，光泽县人大常委会召开会议，对光泽县工商局开展的创建“人民满意工商局”活动投票表决，会议全票通过授予光泽县工商局“人民满意工商局”称号。

通过开展创建“人民满意工商局”活动，光泽县工商局在队伍建设、监管执法、维权服务等方面均取得了显著成绩。“作为工商执法人员，要转换职能，把执法行为转变为让各类市场主体和广大群众易于接受、能够理解的服务行为，融执法于服务中。”该局局长涂桦忠说。该局始终把以民为本、执法为民作为第一要求，坚持依法行政，不断探索创新市场监管新模式新机制，力促市场监管、执法到位，努力实现工商职能作用最大化的发挥，维护良好市场经济秩序。

2010年年初，某小区居民针对小区内越来越影响自己生活的住宅商用行为进行了上访，为加强和规范住宅商用行为，避免因此引发的上访，该局迎难而上，参照《物权法》相关规定，制发了《住宅改商用办理工商登记意见》和行政指导方案，召集17家房地产企业和物业公司负责人举办谈会，联合建设部门提供法律指导和政策引导，以及时、主动、有效的行政指导进行柔性监管，保证开发商和消费者的共同利益。目前已办理利用住宅从事商业活动的企业和个体营业执照12份，取缔了原本隐匿在小区内的无照经营户15户。并以此为契机，开展了房地产不平等格式条款专项整治。

该局还坚持加大市场监管执法力度，突出市场源头监管，今年以来，该局组织开展了“百日安全生产”活动、校园周边环境综合整治、保健品（保健器械）整治、奶制品、食用油整治等多次专项整治活动，重点整治旅馆、酒吧、网吧、集贸市场、商场、超市、食品经营户及企业等场所，对消费量大、消费者申诉举报多以及与人民群众消费密切有关的食品、肉类、酒类、干杂、调味品等进行了重点监管检查。今年以来，全局共查办案件216件，罚没款超过50万元，其中万元以上案件15件。