毕晓哲：改善医患关系不能靠美女照

成都军区总医院神经外科在医院的LED屏滚动播出医护人员等人的照片，负责人称主要是想缓解病房紧张的气氛，在春节前放松放松，同时也希望能拉近医患关系，对于里面尺度大的美女照，只要是美的、健康的，都可以展示。

不排除医院方面用LED屏晒“美女护士”照片的行为是“创新”的，这是一个多少年以来，各地各级医院根本没有从事过的行为，用“创新”和“吃螃蟹”来形容并不为过。

但可以肯定的是，这样的晒美女护士照的行为却与拉近和改善医患关系并无直接关联。医患关系紧张，的确与患者对医院和医生、护士信息知情不够有关，但了解了或更多地了解了一名医生、护士的长相，就会改善医患关系吗？如果只要医生和护士长得美，就可以达到拉近与患者的关系，岂不是说今后只要任何一家医院招聘美女模特若干，医疗纠纷就会消弭于无形？

“爱美之心人皆有之”，一个医院要想获得患者的信赖和尊重，提升医生和护士的外在形象也是必要的，但千万别偏离了问题的实质。真正拉近医患关系，需要的不是医生和护士长得多么美丽，而需要的是医生过硬和精湛的技术和护士们体贴又温馨的服务。这是问题的实质。另外，更关键的是在避免和解决医患矛盾和纠纷上，改善和拉近医患关系上，更需要一整套严格的医疗救治规范以及发生事故和问题之后，极为明晰的担责方式和维权程序。离开了这些“硬杠杠”，医院方却转而求什么“以美女来唬人”，恐怕，播下的是美女护士们“大尺度写真照片”的“龙种”，收获的却是一片嘘声后的“跳蚤”。

一些服务行业和岗位需要“创新”，尤其是一些商业公司或行业，往往需要通过“挖掘美女经济”来吸引眼球。诸如车模、网模、服装模特等。这是一个商家宣传造势的一个有效方式。然而，作为以公益为目的的医院也这么搞恐怕不妥。一者不但没必要，而且也极易造成误解；二者，将商家们的惯常做法勉强“嫁接”过来，也只会南辕北辙。（来源：北京晨报）