从听说有这样一支社区老年志愿服务队到最终确定选题，花了不到两天的时间。这样一支特殊的志愿者队伍，队员的平均年龄都在６０岁以上，而他们帮扶的对象多为高龄、空巢老人。在采访过程中，我们也发现了不少令人为之动容的细节。这些老年志愿者们把自己退休后的时间大把大把地投入到了社区服务工作中去，与家人相处的时间还不及在社区服务的时间多。

一间小小的爱心接待室，凝聚了这些老年志愿者的所有力量，凡是社区里的高龄老人有困难需要帮助，例如灯泡坏了、不方便外出买菜、身体不舒服需要陪同就医等等，都会第一时间拨打接待室的热线电话寻求帮助。而这些志愿者也把高龄老人当作自己的父母，全心全意履行着“儿女”们应尽的义务。虽然事情琐碎繁杂，但他们没有一句怨言，就算受了委屈，也会像陈赛娥说的那样，默默忍受就好，不必当真，只要当他们有需要，还是会立刻出现在老人身边。

接待室虽小，但整洁干净，凡是到这里值班的志愿者，都会及时在记录簿上记下所有来电的相关内容。从陈赛娥的话语中，我们似乎能感觉到每个志愿者都把这里当做自己的第二个家。志愿者们常常在早上买完菜就急匆匆赶到这里，有时中午一个电话，他们都能抛下碗筷，直奔接待室，这是我们在采访之前所不能想象的。

其实很多志愿者做这些事是不图任何回报的，完全是发自内心，就像志愿者之一的丁阿姨，自家有一个上小学的小孙女，却常常在接待室一直待到晚上六点还没离开，陈赛娥碰见她时开玩笑说：“机关单位下午五点半就能下班了，你怎么还没走啊？”丁阿姨说：“有很多刚放学的小朋友喜欢在这里打乒乓球，他们舍不得走，我就一直陪着他们”，多么慈祥和蔼的老人家。