福建省南平市延平区梅山街道文宣社区位于市区繁华地段，总户数1368 户，总人口4100人。辖区单位有南平供销社、南平五中。目前，有社区志愿者66人，帮扶对象107人，服务项目5大项。

近年来，社区先后获得全国模范人民调委会、全国文明风采电视大赛二等奖、省十佳优秀调委会、省级社区建设示范社区、省“三八”红旗单位、省创建学习型社区、市级和谐示范社区、区级文明社区等称号。

文宣社区在开展社区志愿服务活动中坚持做到“四个结合”：一是常规与突发结合。社区居民实行常规服务，设立社区服务站、爱心捐助站、社区志愿服务队等，为居民开展形式多样的便民服务，使居民感受到志愿者永驻在社区；对由于突发性原因造成家庭困难的用户，发动社区志愿者开展募捐活动，帮助他们渡过难关。如：今年“6。18”特大洪灾，社区志愿者、居民涌动爱心，向灾民捐款1。3万元。二是长期与短期结合。将社区“低保”户、残疾户等107户困难群体列入常年服务对象，采取定人定点帮扶措施，重点帮助他们解决生活、就业等问题；为考上大中专院校的困难家庭学生开展“金秋助学”活动，近年来，社区志愿者已帮助8位学子圆了“大学梦”。三是集体与个体结合。重大节日，组织有特长的社区志愿者上街开展义诊、修理电器、法律咨询等便民服务。同时，发挥个人志愿者的作用，开展“一帮一”结对帮扶活动。如：快餐店老板方振斌为寡孤老人张根土免费提供一日三餐，还送上二套新衣服，将关爱送到老人心中。四是有偿与无偿结合。辖区内食杂店、电器维修店、快餐店等便民服务网点的社区志愿者开展“上门送货”活动，实行低偿服务，方便群众生活。此外，社区志愿者活动均实行无偿服务，让百姓切实得到社区服务实惠。