下棋比技艺，陶冶情操。

　 社会化服务如何专业化

能否培训一支业务精、素质好、热情为老年人服务的居家养老服务队伍，是居家养老服务事业成败的关键。

对于居家养老的家政服务，一位退休干部表示，有的服务合同有“霸王条款”的嫌疑。服务超过一分钟，则以半个小时为准计算工钱。而如果服务人员迟到，则无相关的赔偿条款。此外，考核的不合理，让服务人员可以轻松得到“升级”：家政服务水平评定以服务过后老人填写的评价表为准，多数老人不好意思填上“差”，这样，凭借这些名不副实的评价，有些服务人员就轻松得到星级的评定。星级的提升，使得服务费用也跟着上涨。服务质量和费用不成正比，让老人很无奈。

养老服务业与单纯的家政行业有区别，而且服务对象为老人群体，要求服务机构具备更高、更专业的服务水平。但从目前来看，一些居家养老服务机构由家政公司转型或“兼职”，服务水平普遍不高。“居家养老家政服务还有待专业化、规范化。”泉州市老龄办相关人士认为。

失能老人管理是弱点

对于一些失能老年人来说，最亟须专业的养老服务。有的居家养老服务难保障失能老人的生活质量。一是家庭不具备长期照料、康复护理的设施和条件，二是失能老人需要24小时服务，家庭成员由于工作繁忙等原因，很难服侍周到。如果雇用家政人员，不仅费用大，而且很难雇到具有一定专业水准和敬业精神的养老服务人员。