三、以基础建设为抓手，切实提高居民宜居条件。她带领居委会一班人向社区居民发出了“创建优美环境，建设美好家园”的倡议，几年来为村庄修建了7个垃圾池、8座公厕，维修了社区排污管道二千余米，疏通下水道22条，新增绿化面积一千余平方米，配置了健身器材87套，对七新路进行了修补，对9个厕所进行了改造等大量民心工程，居民生活环境因此得到了很大改善，深受广大居民的好评。

    四、以文明创建为抓手，着力提高居民素质。

    定期举办社区居民法律知识和文明礼仪知识讲座，利用社区现有条件开设了居民阅览室、图书室、棋牌室、电脑室、老年活动室等；组建社区艺术团，成立了太极拳、扇子舞、民乐队等各类表演小分队，极大地丰富了群众业余文化生活。积极参加全区开展的文明城市创建活动，成立社区文明纠察队，开展“向不文明宣战”活动，设立不文明行为曝光台；举行“建文明社区、做文明市民”专题文艺演出，向群众散发“三管十不”、“文明礼仪手册”、“文明市民倡议书”等宣传资料。通过各类活动的开展，丰富了群众生活，提高了居民素质。

    “干好本职工作，做群众的贴心人”是刘艳同志的座右铭，是的，她就是这样一位让群众信赖的社区“贴心”好书记。（李永）