东山县国税局创新服务方式扶持中小企业发展

一是提供个性化服务。对于设立税务登记、取得涉税认定资格的纳税人，及时进行办税辅导；对于纳税信用等级较低的纳税人，给予重点办税辅导；不定期开展企业负责人、财务人员税收业务知识培训。二是提供温馨服务。积极开展“提醒服务”、“延时服务”、“预约服务”等服务项目以减少企业报税时间，降低纳税成本，落实“公开办税”和“两个减负”工作。三是提供告知服务。落实“重商、帮商、扶商、”工作思路，深入中小企业了解生产经营情况、项目建设、及时告之享受国家财税优惠政策等情况。四是提供优化服务。整合业务流程、优化窗口设置、优化办税环境。加快出口退税及各项政策性退税审核速度，对符合法定条件的困难企业及时审核并逐级报批办理延期纳税手续，缓解中小企业资金压力。（东山县文明办）