文明风7月5日讯 为进一步规范供电营业人员的服务行为，提升国网品牌服务形象，6月9日晚，诏安供电公司举办了一场营业窗口服务礼仪培训，邀请指导老师讲课并做现场示范。

在此次培训中，指导老师就供电营业窗口服装服饰、仪容仪表和行为举止等规范要求进行细致讲解，现场示范站、坐、走、蹲等自然、文雅、端庄、大方的仪态举止，以及微笑服务、接待礼仪和服务用语规范等要领。

经过指导老师的讲解和示范后，该公司参加培训的40多名营业窗口人员随即进行分组训练，进一步巩固和掌握服务礼仪知识和行为举止动作，确保服务礼仪规范培训取得实效。（诏安县文明办 沈晓三）