四是着力提高社会服务质量。广泛开展岗位练兵、服务承诺和规范化服务活动，深化“建和谐海西、创文明行业”竞赛，在窗口行业中开展岗位技能、职业礼仪、外语手语、应急处置等教育培训。以厦门国际马拉松赛、第十四届台交会、第二届海峡论坛、第三届海峡两岸文博会等重大活动为平台，设置志愿者服务项目，2万多名志愿者积极参与活动的安全保卫、医疗和后勤保障等工作，提供翻译、陪护、会务等服务，让志愿者在参与活动中提升志愿服务水平，弘扬志愿精神。广泛开展社会治安巡查、消防志愿服务和法律、教育、卫生志愿服务活动，组织志愿者参与社区警务建设和群防群治工作，走进社区，关注贫困、单亲、有不良行为倾向等特殊青少年群体，开展“心手相连--社区志愿者与未成年人结对”活动，帮助青少年健康成长，营造祥和稳定的社会环境。开展百场消防知识“五进”活动，组织消防宣传志愿者，送消防知识进社区、农村、企业、学校、家庭，提高全民消防意识。

五是着力营造良好环境秩序。以“洁净家园”为主题，广泛开展“周末奉献日”、“社区周末公益日”等活动，组织志愿者利用周末节假日，走上街头、深入社区，就近就便开展洁净家园行动，清除背街小巷、城乡结合部、餐馆周边等公共场所的卫生死角，净化城乡环境。组织 “节能减排宣传周”活动，举办“碳寻绿生活，你我共选择”暨第41个地球日主题环保宣传活动，开展 “绿色校园，低碳生活”活动，组织志愿者大力宣传节能环保知识，深化“绿色社区”、“绿色家庭”、“文明生态村”等创建，强化人们节能减排意识，引导市民节约身边资源，倡导低碳生活理念，自觉参与美化、绿化家园行动，创造和谐优美的自然环境。（厦门市委文明办）