二是着力宣传普及文明风尚。广泛开展文明礼仪进基层活动，在 “向不文明行为告别”等道德实践活动基础上，以文明出行、文明交通、文明旅游、文明交往为重点，大力开展“礼仪，从你我做起”主题实践活动，在市民群众中普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪和职业礼仪等常识，组织志愿者上街纠正公共场所吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰、争抢拥挤等不良习俗，引导人们养成文明习惯，建设城市文明环境。广泛开展全民阅读活动，今年4月，全面启动“经典诵读节”，在全市确立130个示范点，建立辅导员志愿者制度，以重要传统节日为载体，推进百场阅读进机关、进校园、进企业、进社区、进农村、进家庭、进军营。结合“鹭岛书香活动月”，组织开展“书香鹭岛书市”、评选“2010年最值得阅读的书”、书香鹭岛论坛、图书展销等“全民阅读”系列活动，将阅读活动扩展、覆盖到社会各个层面，在全社会营造书香氛围和文化风尚。广泛开展提升公民旅游文明素质活动，以4月26日福厦高铁开通为契机，结合“五一”假期，组织义务导游志愿者、文明旅游志愿者在火车站广场、各大旅游景点开展文明旅游宣传、旅游咨询等志愿服务，为游客指引乘车路线、维护公共秩序、提供应急药品等，分发中国公民国内旅游文明行为公约、游客权益维护手册等，宣传文明旅游常识，提高公民旅游文明素质。

三是着力创造和谐社会环境。充分发挥文明单位的示范带头作用，组建文明单位志愿服务队，文明单位志愿者利用周末和节假日时间到社区、学校、公园广场、交通路口、车站码头等地开展文明宣传与劝导、秩序维护等志愿服务，倡导文明风尚。深入开展“情暖空巢--社区平安铃”结对活动，对全市空巢老人进行登记造册，组织社区志愿者开展“一对一”、“多对一”的互帮互助活动，为老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健等服务，全市3500多名志愿者和2100多名空巢老人常年结对帮扶。连续5年组织高考爱心车服务活动，为家庭困难、行动不便、离考场较远的考生提供接送服务，受到高考学生与家长的普遍好评，今年近1500部高考爱心车，根据就近结对的原则，接送高考考生顺利赴考。深入开展“让爱持续一整年”活动，组建敬老爱心车队，搭载社区孤寡、空巢老人集体出游，感受厦门新变化，形成和谐的人际关系。大力推进关爱来厦务工人员子女志愿服务行动，14所高校与14所来厦务工人员子女集中的小学结成对子，组织大学生志愿者为来厦务工人员子女及农民工子女提供学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等服务，促进未成年人健康成长。广泛发动大学生、老师及社会志愿者参与“文明小博客”活动，市委文明办、市教育局、厦门网聘任251名网络志愿者，通过“大手拉小手”，指导未成年人写“文明小博客”，做有道德的人。