从2009年开始，中央文明委每年对申报的全国文明城市进行公共文明指数测评。今年7月份，国家测评组将对我市进行测评，测评结果作为明年全国文明城市总评的主要依据。全国公共文明指数测评内容和标准中涉及到的公共环境、公共秩序、公益行动、人际交往等多个方面，每一项内容无不与人民群众的切身利益息息相关，无不关系到人民群众幸福指数的提高。因此，创建文明城市就是在建设我们自己的美好家园。合力推进文明城市创建是每个市民义不容辞的责任，是在办我们自己的事情。哈尔滨是我们共同的家园，需要我们共同呵护。您的一言一行折射着城市的文明程度，您的一举一动展示着城市的形象风采。我们衷心希望每一位市民朋友，都能以主人翁的姿态当好城市的文明使者，积极参与文明城市创建。自觉践行《哈尔滨市民文明公约》，遵守《哈尔滨市民公共行为规范》。同时，我们也希望市民朋友，当好文明创建的宣传员，积极宣传创城的目的和意义，提高全民的知晓率和支持率；当好创建活动的监督员，及时劝导不文明行为，举报不文明现象；当好创建活动的战斗员，积极关心、参与、支持、配合文明城市创建活动。让我们并肩携手，一齐投身创建全国文明城市活动中来，少一份放任，多一份自觉；少一点埋怨，多一层理解；少一些推诿，多一份责任；少一些陋习，多一份文明，从我做起，从点滴做起，从身边小事做起，告别影响城市形象的各种不文明行为，为建设文明哈尔滨、和谐哈尔滨做出新的贡献！

文明城市全民共建，幸福生活你我共享。只有我文明、你文明，我们的城市才文明！只有我参与、你参与，我们的城市才会更美丽！只要全市上下积极行动起来，广大人民群众切实投身到创城实践中，创建全国文明城市的目标就一定能够实现。

哈尔滨市实施“三优”工程、创建全国文明城市领导小组办公室

2010年6月12日