武夷山风景区推行餐前确认消除“两本菜单”
本报讯 “请在用餐前对菜单及价格进行确认签字,索取并保留消费单据,以免发生消费纠纷。”“五一”期间,武夷山景区餐馆的醒目位置有不少此类温馨提示语。
餐饮价格投诉在旅游区各类消费投诉中占有较大的比例,由于游客都是餐后投诉,消费者和经营者各执一词,调解
难度很大。为此,“五一”旅游高峰前,武夷山景区工商所在辖区内所有的排档、餐馆推行餐前确认制度,要求经营者在消费者点餐之后,将价格标注在菜单上,由消费者签字确认,并现场将其中的消费联交给消费者,方可上菜。餐前确认的方式,最大限度避免经营者与消费者在价格方面的消费纠纷,消除“两本菜单”欺诈现象。
景区工商所还要求餐饮店经营者严格执行明码标价制度,对时令性较强的河鲜、山货,不得以“时价”等字眼代替,不得短斤少两、以次充好。
来自上海的游客刘先生说:“以前来武夷山旅游,对武夷山餐饮价位心里没有底,总担心被‘宰’,现在餐前确认价格,我可以明白、放心消费了。”(黄荣臻 周飞虎 陈景军)
责任编辑:陈楠 |
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