公信力引来排队捐款

“捐助者和社会的监督是义工团队发展的保障，只有社会信任团队，团队具有了公信力，才能帮助更多需要帮助的人。”

为了救蔡燕梅，电白义工团在茂名义工网发出募捐倡议书。截至4月24日，已募集到7786元。记者留意到，每有一位网友的善款到账，电白义工团都会及时公布，并请捐助者跟帖告知姓名。4月24日，电白义工团的数名义工将第一期募集到的7786元善款送到了蔡燕梅的哥哥蔡武弟手上，并让其签写收据以证明善款到位，而这一过程，义工们都会拍照，活动结束后会上存网站，接受捐助者和社会的监督。

据了解，一直以来，茂名的义工们都是按照这样的流程来操作，以确保募捐公开、透明和到位。“也唯有这样，才能塑造团队的公信力。”茂名一名义工说。

“捐助者和社会的监督是义工团队发展的保障，只有社会信任团队，团队具有了公信力，才能帮助更多需要帮助的人。”义工们都十分重视团队公信力的建立和保护，不断完善财务监督管理制度，用制度来促进社会对义工的认可。

2008年以前，当地百姓对义工认可度相当低，义工所开展的活动大部分都是熟人在参与。但2008年茂名义工网凭借民政部门的委托书，在全市开展了大规模的募捐活动，募得数十万善款的同时，也让民众了解了什么是义工。当地群众对义工的认可度迅速提升。

因为了解，因为公信力，茂名百姓乐于参与茂名义工网的活动。“为地震灾区募捐后，我们随后为一个被烫伤的儿童开展募集医药费的活动，这次甚至出现群众排队捐款的现象，让我们很感动，也让我们一度担心日后募捐活动如何处理募捐金额的问题。”茂名义工网负责人“中国制造”对此记忆犹新。

据了解，茂名义工网是一个松散型的公益性组织，义工都是利用节假日或空余时间来参与活动的，团队的运作基本是零基金运转，义工参与活动得自己掏钱。茂名义工网成立至今，注册义工超2000名，开展活动数百场，为社会捐献时间近10万小时，募捐金额逾200万。帮扶的个体(病患、特困、残疾、拐骗等)大约有120人；帮扶的群体(敬老院、福利院、山区小学、聋哑学校等)有50多家，帮扶次数在100以上。