注重礼仪培养 提高道德素质

闽江学院副教授、省礼仪专家纪智嫒

　　改革开放30多年来，我们虽然还刚刚迈进小康社会，但西方社会有过的不少“老毛病”也很快涌到了我们面前。价值观念的混乱，伦理道德的失落，社会公德的淡漠……这些道德问题破坏社会和谐，使人们难以对彼此的交往和社会环境抱有合理的预测和期待。道德问题的长时期延续，使得一些人以反常为正常。导致部分群众价值失落、行为失范、道德堕落。

　　无论是社会还是个人，要想健康发展，道德都是不可或缺的重要元素。抛弃、忽略道德约束，它必将会以沉重的代价来唤起人们重新认识它的价值，提醒人们采取行动克服危机、重振道德。笔者以为，加强礼仪教育是提高道德素养的有效途径。

　　礼仪交际是人类永远不会中断的个人和社会行为，它随社会的变化而变化，随人类的不断进步而发展。礼仪是在交往过程中形成的律己敬人的行为规范。它属于道德建设范畴，它以交往为特征，以克己敬人为内容，以协调人际关系为目的，是衡量道德品质的重要组成部分，是一个人、一个民族、一个国家内在文化道德修养的外观，是人际间、国际间必不可少的溶合剂和润滑剂。

　　孔子曾经说过：“成事不说、遂事不谏，既往不咎；非礼勿听、非礼勿视、非礼勿言。”这已道出了礼仪教育的最终境界。人的一切活动，都是在一定的社会关系中展开和进行的。这些社会关系包括经济关系、政治关系、文化关系、伦理关系、血缘关系、人际关系等等。想要处理好这些错综复杂的关系，就必须依赖于个人文化素质与道德修养的提高，而这些素质提高的基础在于礼仪教育。普及和加强礼仪教育已势在必行，它对于帮助公民建立高雅健康、互帮互助、文明有序的人际关系，对全社会的精神文明建设，具有现实而深远的意义。

　　1、礼仪有助于提高人们的自身修养。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳，它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操及精神风貌。有道德才能高尚，有教养才能文明。通过一个人对礼仪运用的程度，可以真知其教养、文明的程度和道德水准的高低。由此可见，学习礼仪、运用礼仪，有助于提高个人的修养，有助于“用高尚的精神塑造人”，真正提高个人的道德素质。

　　2、礼仪有助于人们美化自身、美化生活。个人形象，是一个人仪容表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范。因此学习礼仪、运用礼仪，有益于人们更好地规范设计个人形象、维护个人形象，更好地充分展示个人的良好教养与优雅风度。当个人重视了美化自身，人人以礼待人时，人际关系将会更和睦，生活将变得更加温馨，这时，美化自身便会发展为美化生活。

　　3、礼仪有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。在人际交往中懂礼仪、讲礼仪，除了可以使个人充满自信外，还能帮助人们更好地向对方表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进彼此之间的了解与信任。假如人皆如此，长此以往，必将促进社会交往的进一步发展，帮助人们更好地取得交际成功，进而造就和谐、完美的人际关系，取得事业的成功。

　　4、礼仪有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。一般而言，人们的教养反映其素质，而素质又体现于细节。反映个人教养的礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的礼仪水准，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质、整体教养。荀子曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”反之，遵守礼仪，应用礼仪，将有助于净化社会的空气，提升个人乃至全社会的精神品位。这与我们公民道德建设殊途同归，二者应相互配合、相互促进。

（省礼仪协会）