2009年8月至10月间，河南省先后有四名信访干部病累交加，突发心脏病，倒在工作岗位上。他们年龄最小的40岁，最大的55岁。得知他们去世的消息后，他们曾接待过的群众络绎不绝前去吊唁，群众的痛悼和赞扬是对他们最高的奖励。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁，体察群众疾苦的窗口。这四名信访干部，虽然没有做出惊天动地的业绩，然而他们对于党的事业、对人民群众的忠诚，使他们的人生闪耀出璀璨的光芒。

和其他行业相比，信访工作没有耀眼的权力，有的只是沉甸甸的责任。每天听到的都是群众的疾苦或埋怨，更有做不完的琐事、难事，信访工作甚至被称为“天下第一难”。面对繁重的工作，他们没有退缩，默默坚持，无怨无悔，充分表现出他们对于信访事业的忠诚与执着。

多年如一日地坚持，让他们有的成了“政策通”，有的成了群众的“指定接访员”，由此折射出他们坚定的责任感和强烈的职业精神。

信访工作难免加班加点，忙碌的工作使得他们很难很好地顾及家庭，有的甚至至今也没有自己的住房。就是在这样艰苦的工作生活条件下，他们始终笑对困难、笑对人生，在重负下坚守理想，在清贫中不改其乐。

四位信访干部在平凡的工作岗位上，兢兢业业，以执着的追求、过硬的作风，留下了一笔宝贵的精神财富。

当前，党和政府面临的工作极为繁重，要全面履行职能，必须强化各级公务员的服务意识，大兴履职尽责为民办事、设身处地为民解忧的新风正气。这四位信访干部为我们树立了好榜样。无论什么岗位，只要胸怀理想，脚踏实地，求真务实，奋发有为，在任何平凡的岗位上都能创造出不平凡的业绩。（记者 张兴军 林嵬）