省委宣传部部务委员、省委文明办常务副主任张萍：

做好信息工作，助推海西文明创建

                                   ——在全省精神文明建设信息工作会议上的讲话摘要

近年来，全省精神文明建设信息工作在指导文明创建、推广先进典型等方面发挥了重要作用，引起各级领导的重视，越来越成为精神文明建设不可或缺的重要组成部分。信息特殊的功能定位，使我们必须自觉加强信息工作。

一、充分认识加强信息工作的重要意义

首先，服务海西建设的伟大实践需要我们加强信息工作。国务院海西《意见》的颁布，标志着海西战略从省的层面上升为国家意志，我们的责任重大。精神文明建设要更加自觉、更加主动融入海西建设的伟大实践，为经济发展提供有力的智力支持、思想保证和文化条件。在精神文明建设领域，有一支专兼职队伍，各级文明办是专职队伍，其职能是规划指导、组织协调、调研督促创建工作，各行各业的广大干部职工是建设者，是精神文明建设的实践者，对于推动社会进步和海西经济持续、平稳发展，非常重要。党的十四届六中全会首次提出了创建文明行业的任务宗旨是“内增素质、外塑形象”。行业做好了，就为整个社会经济的发展营造了一个非常好的外部环境。而行业“内增素质”怎么增?就是要通过我们的一系列创建活动来提高队伍素质。在全省14个受表彰的全行业先进行业中，要把好做法作为经验信息报出来，形成可复制的经验在各地推广。精神文明建设的根本任务就是培育“四有”新人，各地文明办在抓文明城市创建、文明村镇创建中，都要抓人民素质提高的问题，要指导人们建立新型人际关系。人的思想道德水准提升了，我们就能为政府分忧，社会就会更加和谐。在这个创建过程中，就有很多的信息、很多好的做法需要沟通交流和学习借鉴。

其次，推动“两个示范”的伟大实践需要我们加强信息工作。去年12月12至14日，中宣部部长刘云山同志到福建调研时，希望福建有条件的地区能在精神文明建设、未成年人思想道德建设和文化产业尤其是文化创意产业三个方面成为全国示范。这是自国务院海西《意见》出台之后，中央领导再一次对福建精神文明建设提出的新要求、新期待。这三个示范中有两个是精神文明建设工作领域。我们要怎样才能做好两个示范?只有实实在在地去做，做出了成绩，培育了典型，再通过我们的信息工作去挖掘、去总结、去宣传，使它从点点滴滴的个别经验上升到可推广的普遍做法，使它从一个行业复制到多个行业，这才有可能成为全国的示范。所以，信息工作是推动“两个示范”的一项基础性工作，很多创建工作都需要通过日常的信息工作去挖掘、去发现、去总结，从而得到升华和推广。比如厦门的爱心品牌系列创建，他们围绕民生的热点、难点问题，开展爱心政务、爱心超市、爱心网校、爱心餐桌、爱心车、爱心圆梦等十个爱心品牌创建活动，在解决民生问题上积累了不少好的做法、好的经验。爱心超市在我省其他地方也有，但面不够广，覆盖的群众还不够多。这就需要我们通过总结提出标准，比如爱心超市哪些是可执行的，爱心网校、爱心学堂又是怎样运作的，然后“复制”、“拷贝”并向全省、全市推广。广大信息工作者在其中就要承担起总结推广创建经验的艰巨任务。

第三，提升创建活动水平的伟大实践需要我们加强信息工作。文明城市、文明行业、文明村镇三大创建活动和文明单位、文明社区等基层创建活动，不能只是“自娱自乐”的封闭创建，应该多提供经验供各地各部门各单位学习借鉴。受省委省政府表彰的14个全行业的先进行业以及各级文明城市、文明城区，文明县城等，都要思考具体有哪些经验可以共享；而那些未受表彰的县市区和行业，同样也有点点滴滴可供学习借鉴的做法，比如龙海市因整个基础设施的制约没有受表彰，但是龙海市80年代就有了“星级农户”创建经验。要提高创建水平就需要我们在整个领域共享创建资源，这就要求信息工作者要不断去总结经验，并用有效的载体去推广经验，从而不断提高各行各业、文明城市等条块的文明创建水平。

二、加强实践锻炼，努力提升信息工作水平

1.提高信息采集的思维能力。首先要以政治家的思维去采集信息，就是要讲政治、讲大局、讲服务。我们所采集的信息是服务于发展大局。我们要注重舆论引导，负面的信息要正面、积极去报道。信息也一样，要从对实际工作有帮助、对服务发展有好处的角度去采集、去宣传。其次，要以经济学家的思维采集信息。经济学家的思维是非常缜密、严谨的。信息工作者要特别注意到信息的链条是完整的，不能片面截取一部分。第三，要以理论家的思维去采集信息。实践经验大多是感性的，一条信息要想进入领导的决策视野，就必须进行深度挖掘，要求信息工作者以理论家的逻辑思维去采集信息，并上升为理性的总结，从而形成理论指导实践。

2.注重把握信息采集的原则。信息与新闻是殊途同归的，要充分考虑信息采集的效应。只有好信息才可能进入领导决策的视野，才具有可转化运用的价值。要怎样才能写好信息呢?除了要与新闻一样遵循真实性、时效性、准确性等一般性原则外，作为政务信息还要特别注意把握好全局性、针对性和适用性。全局性，就是要站在全局的高度，把握住大局和中心，围绕领导关注的问题和阶段中心工作、围绕政策制度的出台与运作、围绕业务工作的热点与难点问题写信息。针对性，就是要抓住一些好素材和重大信息不放，进行深加工和跟踪采集，写出有深度、有分量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时要结合实际，写特色信息，充分体现其独特性、垄断性。适用性，就要从发现和解决问题、推动工作开展角度去挖掘、提炼，总结出经验做法，充分体现其可借鉴性、可复制性。

3.做好信息力的转化与应用。信息也是生产力。我们要从三个方面促进信息力转化与运用：一是推动高层。关键在于进入决策。好的信息被采纳之后，信息员要让领导知道，才有可能向管辖区域推广。只有这样才有社会效应。二是推动实践。要抓好“转化”这个关键环节，比如，南平市推荐的道德模范朱邦月，他荣获第二届全国道德模范后，就不能停留在他仅仅是邵武、是南平的荣誉这一层面上，而是要大力宣传他的高尚品质和精神，把他的精神发扬光大，转化为学习的动力。三要推动管理。我们有很多“规定动作”，却少有“自选动作”。不能总是以工作的惯性往前冲，而是要通过信息工作把好做法形成制度，让我们的习惯服从于制度，让结果符合制度的要求、达到制度的标准，只有这样才能让信息转化为生产力，变成一种规范化的东西，从而提高管理的层次。

三、做好信息工作要抓好三个关键环节

 1.完善信息工作机制。无论是行业还是各级文明办都要抓机制建设，比如说省里将要建立省市、县区、行业这么一个信息工作网络，那么行业就要把各设区市示范窗口的信息员队伍建立起来，各设区市也要建立由参赛行业和市县区文明办组成的纵横交叉的信息网络。

 2.抓好信息员队伍建设。信息工作如果没有信息员的支撑就失去了“活水源头”。各设区市和各参赛行业的领导，要从政治上关心信息员，确立正确的用人导向，对优秀信息员该提拔的要提拔，该给荣誉的要给荣誉；要在工作中关怀他们，为他们创造条件，比如配备数码相机、录音笔、电脑等信息采编工具。对信息员来说，要勤学习、勤思考、勤动笔。只有做到“三勤”，才可能成为一个合格的信息员，报送的信息才能符合时代发展的要求。不学习，老生常谈是没有用的；不思考，感性的认识就不能上升为理性的认识。

3.把信息工作纳入文明创建考评。从2009年开始，对新一届文明城市、文明行业的创建工作考评都是动态的，也就是说一年一评。在每年一次的城市公共文明指数和行业服务指数测评中，信息工作都将作为一项重要的测评内容。通过测评，促进我们的信息工作逐步制度化、规范化和常态化。同时要健全表彰激励机制，为文明创建信息工作提供经费支持，表现突出的要进行必要的物质与精神奖励。各行业联络员要自觉担当起信息员角色，把行业创建信息充分反映上来。 (省文明办)