解说：但是，爱心的接力并不能代替父亲的角色，治疗期间，郑颖的情绪很不稳定。

省立黄主任采访：父亲不在，病人的精神特别差，也不能吃，没办法进食，就是没办法配合我们治疗。

解说：亲人对病人康复的重要性，吴兰兰可以说是感同身受。

吴兰兰采访：我刚结婚的时候就生了一场大病，下了病危通知书。。。后来苏醒过来的时候，有一点意识了，就听见妈妈在旁边哭，爸爸在喊我名字。

解说：亲人的呼唤给了吴兰兰战胜病魔的勇气，也成了她终身铭记的声音，正是这样一次重病的经历，让吴兰兰从此毅然决然地走上了志愿者道路。现在，相同的问题摆在她面前，吴兰兰认为要让郑颖尽快接受手术治疗，寻找她的家人已是迫在眉睫，可是茫茫人海，仅靠医院提供的有限信息，短时间内找到郑颖的家人谈何容易呢？

黑落转场———————————————画面 吴兰兰在电脑前 义工网站

解说：为了让郑颖重新绽放笑容，鼓起勇气战胜病痛，吴兰兰开始发动所有志愿者寻找郑颖父亲的消息，可是几个月过去了，郑颖父亲依然杳无音讯，就在这个时候，郑颖的住院费用也即将用完，为了解决燃眉之急，吴兰兰决定先组织义工们为郑颖上街募捐。

空镜————街头募捐

同期：献份爱心吧，我们为孤儿郑颖募捐医药费，或者买一份报纸。。。。

特写捐款  同期“谢谢你的爱心”

吴兰兰同期： 今天分成四组人，在东街口人流量多的地方，上午八点多，现在大家爱心都有，看多少，希望能募捐到一万块。