3. 上下级礼仪

作为一个临时性岗位的工作者，志愿者应虚心接受正式工作人员的领导和调配，并视正式工作人员为自己的上级。在值岗期间，志愿者应该时时注意表现出对上级的尊重，维护正式工作人员的形象和权威感，并表现出足够的礼让和服从。志愿者一旦与正式工作人员发生争执，应自觉保留意见并无条件服从正式工作人员的领导。

4. 团队合作礼仪

志愿者值岗期间一定要表现出团队合作的礼仪，并且意识到任何一个独立的岗位都是总体构成的一部分，只有顾全大局，讲究团队合作，才是完成整体工作的方式。志愿者要甘心做一些繁杂琐碎的事务性工作，不计较个人得失，要有勇气面对并接受可能产生的委屈和误解，始终忠实于自己的工作岗位。本位主义，小集团利益，甚至自私自利的行为都是应该摒弃的。

5. 公共礼仪

志愿者值岗期间应该注意公共礼仪，遵守社会公德，如保持环境卫生，扶老携幼，礼让他人，交通安全，等等。志愿者在公共礼仪方面的身体力行和以身作则可以对公众形成巨大的榜样力量，更会使得志愿者工作本身的意义得到升华。当然这些公共礼仪和社会公德心的展现，并非一定要在值岗期间，志愿者的言行在任何时候对公众都会影响力。

6. 语言礼仪

志愿者的言谈举止要文明得体。作为一个具有社会责任感的人应该善于利用各种场合去宣传和引导人们去关注那些没有注意到的细节。得体的微笑，文明的语言，适当的肢体语言，都应该是志愿者们的最自然的铭牌。残奥会的志愿者将面对各国各类残疾人，特别是重度残疾人，如肢体严重残缺、面部扭曲或侏儒等残疾人士，我们对他们依然能使用具有礼仪规范的称谓、提问、寒喧、安慰、鼓励甚至致歉，等等，这首先需要我们从内心去接纳他们，用他们的拼搏精神激励自己这是接纳残疾人的根本。