1. 尊重他人才能赢得别人对自己的尊重。许多肢体残疾的朋友或是肢体不完整、或是因残障行动很艰难，一些脑瘫的残疾人甚至行动怪异，如何面对这样的服务对象，我们首先要接纳他们，进而理解他们，用他们的拼搏精神激励自己，这样我们才有可能发自内心地尊重他们，才有可能热情周到为他们服务。

2. 志愿者要特别注意不要过多地注视肢体残疾朋友的残障部位，更不能嘲笑他们因残疾而造成的非常态的举止行为。

3. 媒体记者应避免对肢体残疾朋友的残障部位做特写拍摄。

4. 与坐轮椅的残疾人交谈，时间超过一分钟的对话，志愿者最好采用蹲姿与其谈话，此时双方的目光在同一水平线上，体现彼此之间的尊重。

5. 志愿者要熟悉肢体残疾人所使用的轮椅，推轮椅需要认真培训。

6. 志愿者还应熟悉无障碍环境。2008年奥运会和残奥会期间将举办各类文化活动与交流，志愿者要陪同残疾人运动员游览、购物，甚至是就医，就餐等等，就要对所到之处的无障碍环境了如指掌，避免给残疾人运动员带来麻烦，影响北京的形象。