凌晨五点，困倦的旅客打起了哈欠。“我最想提意见的是地铁，因为这是最方便的，运力也大。为什么不能提前开始运营？哪怕提前一两个小时也好，不至于让车站内这么多人滞留。”一名乘客说，车站内这么多人，虽然有保安，但是也应该有更多的疏导和服务，他们离开深圳时，还有义工在这里服务，乘客们都感觉很温暖，但回来时却没有了。

凌晨四点，等待的母女。在记者调查后，深圳春运办随即进行了现场调查，与巴士集团等协调后，初步拟定今天晚上根据客流情况开通24小时通宵营运巴士。