四、运行机制和平台建设

（一）运行机制

1．建立规范化的志愿服务管理体制。一要建立规范的志愿者招募制度。建立健全一整套包括招募计划，计划审批、信息发布、申请预审、考试甑选、正式录用、签订协议在内的规范的志愿者招募制度，确保招募到的志愿者数量足够、人尽其才。二要建立统一的志愿者注册登记制度，对全省志愿者实行统一的注册管理。建立统一的志愿者资料库，实现志愿者资源共享。三要建立统一的志愿者服务认证和考评体系。在全省建立以小时制为主导取向的志愿服务认证和考评体系。志愿者参加志愿服务时间累计达到规定时限的，可以评为星级志愿者，奉献越多，星级越高。

2. 建立科学化的志愿服务工作机制。一要建立科学的激励机制。扩大志愿者工作在评先评优中的权重，纳入文明市民、杰出青年表彰范围。文明城市、文明行业、文明单位、文明学校、文明社区、文明村镇创建活动要把志愿服务作为重要载体，把志愿服务活动成效作为考核的重要内容。二要建立规范的培训机制。严格培训制度，定期对志愿者进行专业培训。培训应建立专门的档案，培训情况作为志愿者考核的重要依据。培训内容包括志愿服务理念、权利义务及纪律和基本技能的培训。三要建立志愿服务供需对接机制。建立志愿服务社会调查系统，对志愿服务需求进行调查统计。建立志愿服务信息管理系统，为志愿服务信息的供需对接提供网络支持，努力实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。

3．建立社会化的志愿服务运行机制。通过建立健全协会专门工作机构、强化协会理事会建设、吸纳协会个人会员、完善协会组织网络等多种途径，推动各级志愿者协会的社会化建设。积极探索在不同行业、系统、单位以及街道社区建立协会分支机构，吸纳运行规范的民间志愿者组织加入协会。充分发挥协会在联系、吸纳、整合各类社会资源上的作用，引导社会资源向基层志愿服务组织倾斜，着力促进基层志愿者组织的发育和壮大，增强基层组织的活力。