火车票，购票更加方便透明

今年春运期间，由于实名制的实行，公开发售力度加大，以及铁路、公路、民航等交通运输部门纷纷推出便民措施，往日出行难的情况有所缓解。济南铁路局今年春运期间增加１５２个售票窗口，仅济南站就增加临时售票窗口１７个。同时，还加大了车票上网比例，动车组车票、临客列车车票和无坐席车票均实现１００％公开发售。

记者在济南火车站售票大厅看到，大屏幕上实时发布着各个车次的火车票信息。有没有票，还有多少张票，都一目了然。据了解，班次车次时刻、票价、余票、代售点等信息，均通过电视、广播、报纸和网络等渠道，及时向社会公开发布。

春运期间，济南火车站在实行２４小时不间断售票同时，还开展了打击票贩子的“蓝盾”行动，集中打击“黄牛党”贩票行为。在公告栏前，前来购买车票的杨秋说：“我来预订２月１１日到四平的车票，来早了，明天才能排队购买。去年这个时候我排队第一名，也没能买到车票。看今年的样子，买到票还是不成问题的。”

志愿者，令人倍感温馨的身影

奥运会、全运会等大型活动期间给人留下美好印象的青年志愿者，同样出现在今年的春运现场。他们无私的服务，与交通运输部门的爱心活动，汇成了寒冬里的一股暖流。

进入济南长途汽车总站候车大厅，迎面一只红色年画版的雕花老虎显得十分喜庆，而这里的气氛也显得暖意融融。记者看到青年文明号送水车、党员送水车等来回在候车厅里穿行，为乘客免费提供热水。一位正在吃方便面的陕西旅客说，这里人流适中，服务人员态度好，感觉很舒心。