在创建活动过程中，全区各供电单位走访有关领导326人次、人大代表1021人次、企业客户1303家、乡镇村578个、居民客户5209人次、社区56个、小水电业主311家，并向各级人大代表、政府主要部门领导、用电客户寄送意见征求函，全面查找优质服务中存在的问题和不足。活动中，局本部共发放收集到有效征求意见函1512份，全局累计征集到意见和建议523条，其中县公司494条，局本部29条。截至11月27日，全区11家县级供电单位全部通过了所在县（市）人大常委会的评议，被授予"人民满意供电单位"称号。

在表决会上，南平市人大委员们认为，南平电业局提出创建"人民满意供电单位"意义重大，是电力企业自觉、主动接受人大监督，进一步加强内质外形建设，培养和造就一支"政府放心、人民满意"的供电服务队伍，提高优质服务水平、主动履行社会责任的自觉行动，在政府职能部门和服务单位当中是一个表率，同时也是企业自加压力、主动地服务人民的表率。人大委员们指出，"人民满意"既是荣誉，更是责任。希望南平电业局要以此次荣获"人民满意供电单位"荣誉为契机，在日常工作中要持续做到"从人民满意的地方做起，从人民不满意的地方改起"；要建立长效机制，围绕人民满意来展开各项工作；要让人民更加满意，要更加自我严格要求，让人民一年比一年更加满意。