文明风11月27日讯（通讯员 林国庆 郑毅君）"现在供电部门就像是我们的电保姆，多亏他们为我们架设了专用变压器，线路也换粗了，电压也稳定了，我们厂的订单也多了，真是太谢谢供电部门的好服务啊......"11月26日，当笔者来到福建省龙海市东园开发区采访时，金格食品负责人老陈说起龙海供电公司的服务赞不绝口。

龙海市委市政府为拉动地方经济发展，下大力气加大招商引资力度，金格食品、泰宇阳伞、大鹏化工等多家企业先后落户东园工业园区。龙海供电公司主动响应政府号召，将优质服务向园区延伸。由于金格食品、泰宇阳伞、大鹏化工等6家企业在建厂之初仅共用一台100千伏安的镇政府基建专用变，在生产用电高峰期，经常引起企业用电电压不稳、生产设备频繁跳闸。了解到这一情况后，龙海供电公司立即派出生计、营销等相关技术人员到金格食品等6家企业了解其用电负荷分布情况及企业的发展和用电需求，为客户提供零距离服务，并帮其制定详细的增容改造方案。该公司还坚持"特事特办，急事快办"的原则，通过用电报装"绿色通道"，变"串联"审批为"并联"审批，以最快速度为6家企业办理相关业务……从办理申请报批手续、安装调试到一次送电成功，前后只花了短短不到一个月时间。随着金格食品等6家企业专用变的顺利"上马"，大大满足企业生产发展的需要，企业的电压稳定了，产品的质量提高了，订单也多了，企业主们也笑得更欢了。

自2008年10月22日，龙海供电公司被龙海市委市政府授予"人民满意供电单位"荣誉称号，一年来，该公司始终以"人民满意、政府放心"为目标，持续开展"续满意"工程，抓好电网建设，不断创新管理，提升服务水平，履行社会责任。该公司走进客户，在做好供电端设备检修的同时，深入客户端，义务为客户检查用电隐患，排除用电故障，使客户能够用到优质、可靠、高效的电能；心系客户，及时了解客户需求，挖掘供电潜力，为扩大农村用电市场奠定基础；关注客户，对客户实行细分类、多形式的服务，根据不同的客户群，采用不同的工作和服务方式，确保各项工作的顺利开展和推行；帮助客户、指导企业合理使用用电设备，减少不必要的电能浪费；与企业协调配合，最大限度地减少停电损失，实现稳定有序的供用电环境。