问：医院赔偿有多少？

　　许民生：卫生局已经督促儿童医院积极妥善地做好善后工作，患儿的家属可以选择医患双方协商、行政部门调解、法院民事诉讼、医患纠纷人民调解委员会调解这四种解决方法中的任何一种。

　　问：

　　陈天明：对儿童医院这样的处理在南京还是第一次，医院行政部门已经采取了善后工作，由2名局领导和5名相关处室负责人，协助儿童医院的工作重新恢复正常轨道，同时对儿童医院医护人员的工作进行监督，确保儿童医院和全市卫生系统的稳定和秩序的正常。

　　问：会不会追究医生刑事责任？

　　许民生：已经依法吊销毛晓珺医生的医师执业资格证，家属有权进一步追究医生的刑事责任。

　　问：网上有很多关于南京各级医院的投诉，卫生行政怎么看待？

　　陈天明：网络上发布的信息很多，卫生局也是高度重视。上周五我在北京开会时，就收到短信，说儿童医院事件在网上引起了很大的影响。我们欢迎网络媒体对卫生系统的工作进行监督。

　　问：通过这次事件，今后医院和卫生行政部门在医患纠纷的处理上有没有更加快捷有效的方法？

　　许民生：医患纠纷的解决的主体永远是医患双方，但是一般来说医疗纠纷时，由于双方信息的不对称，还是很难在短时间内达成一致的。

　　问：以后在处理医患纠纷的时候，会不会延用“第三方”调查的方式？

　　市政府新闻发言人：新闻媒体提前介入到行政机构调查的过程中，这种方式可以采用。

　　本版撰稿 本报记者 于丹丹

　　联合调查结论

　　患儿家属的投诉情况基本属实。值班医生毛晓珺值班期间曾在网上下过两盘围棋，违反了相关工作制度；患儿家属多次到护士站和医生值班室请求医生观察病情，但毛晓珺仅3次观察患儿病情，没有发现应该发现的问题，当事医生对病患家属的多次请求，没有引起应有的重视，没有施行相关救助措施阻止病情发展，没有组织相关科室的会诊存在失职行为；在患儿抢救期间，患儿母亲在耳鼻喉科医生值班室门口向耳鼻喉科医生李旭下跪请求帮助。

　　南京儿童医院 12人受处分

　　南京市儿童医院院长方如平因对此事件负有处置不力、初步调查结果不实等领导责任,给予其行政记大过、党内严重警告处分,对儿童医院党委书记金福年给予党内严重警告处分,对毛晓珺给予吊销医师执业证书并行政开除的处分。

　　管床医师冯晓津、陈娟因没有对患儿血象异常表现及时请会诊,没有重点向夜班医生交班,受到行政记大过处分;眼科护士周颖、毛婷、徐源媛、夏矜因输液不及时或护理巡视不够,受到行政记过处分;眼科主任陈志钧、眼科护士长彭明琪因负有科室管理责任而受到行政记过处分;耳鼻喉科值班医生李旭受到行政警告处分。

　　两次调查对比医院调查结论

　　医生上班期间不可能上网玩游戏，因为医院不允许上班进行炒股、玩游戏等行为，而且患儿家属是站在医生对面的，不可能看到医生那台华硕电脑上的内容的；此外，家属前去敲门时，医生正在电脑上写论文而不是网上“偷菜”。至于跪求医生，则是转移了时间、地点，在早晨7点，医生和父亲谈放弃治疗时，母亲跪下要求抢救，于是又抢救了半小时。医院对患儿的抢救措施都是合理的。

　　医院的责任主要是对患儿病情判断上的失误，对病情的凶险性估计不足。而这根本原因是医生水平不过关，说得轻是疏忽大意，说得重就是责任心不强，技术不过硬。