文明风10月27日讯（通讯员 陈臻、金平） "预约服务真是好啊，即到即取。"10月26日，在福州电业局鼓楼供电局营业厅，来自网通公司的黄先生接过一叠大好的电费发票后，向该局窗口人员竖起了大拇指。

　　据了解，预约便民服务是福州电业局近期专门针对大客户推出的发票提前预约打印服务。该局许多处在市中心的营业厅，每到客流量高峰期，接待量常常突破上百户。有些大客户由于户数多、数额大，核对户号、核算电费、打印发票就得花去大半个小时，极大影响了其他客户的办理业务进度。为此，福州电业局针对此类大客户特推出预约便民服务，当接到客户的来电后，受理人员就根据客户的需求利用空闲或下班时间帮客户打印好发票，再电话通知客户前来领取。这样就大大节省了客户等待时间，从而也分解了营业厅的客流量。

　　"以前来打份发票，又是查又是找，不仅占用了自身大量的时间，也让别人不方便，现在可好了，即来即取。这项服务真是贴心为客户着想的好举措。"黄先生高兴地说。