社区是社会和谐的基石。假日里,记者来到福州军门社区服务中心,体验社区工作者“婆婆妈妈”的工作——
体验时间:10月7日8:00-18:30
采访角色:军门社区工作者
7日8:00,记者准时来到福州市鼓楼区东街街道军门社区服务中心。与往常不同的是中心大门口挂起了6个大红灯笼,中间有一条“祖国万岁,海西腾飞”的红色横幅,显得热烈喜庆。
8:05,林丹来了。“对不起,刚才在路上调解了一起邻里纠纷,耽误了。”林丹一边说,一边麻利地打开门。原来,林丹7:30就出门了,路上看到一位居民跟一个店老板在吵架,说晚上店面开太迟影响了他们休息,双方言语不合吵了起来。经林丹调解,双方和解,店老板承诺22:30后不再营业。
走进服务中心一楼一站式服务办公室,林丹放下包,招呼记者坐下。她抹干净桌子,然后把服务台前的牌子、椅子一一摆好。“虽是节日,来办事的居民也多,我们要保持干净整洁,让来办事的居民有个好环境。”这期间,不时有路过的居民进来跟林丹打招呼。林丹作为全国优秀共产党员代表受邀到北京观看国庆大典,前两天才回。
8:45,社区居民陈平拿着一张国庆阅兵的DVD碟片来到服务中心,“主任,这碟片放在社区文化活动中心,大伙可以重温国庆阅兵盛况。”林丹和陈平都与共和国同龄,陈平还与新中国同一天生日。聊起国庆典礼盛况,两人都很兴奋。“福建的彩车过来时,我就大声喊‘我们福建彩车过来了,快看’,那一刻,我由衷地为祖国繁荣富强、为海西腾飞而骄傲。”林丹说着,还拿出她在北京购买的国庆阅兵式首发纪念邮票、信封送给陈平。
为让居民快乐过节,国庆前军门社区举办了多场活动。9月24日,举办辖区单位文体活动,有拔河、象棋比赛等;9月25日晚,
在省疾控中心活动室,举办了一场社区工作人员、社区居民自编自演庆祝新中国60华诞的歌舞晚会,林丹和其他社区工作者上台用福州话表演了《家和万事兴》;9月26日,社区慰问20户困难家庭、困难老党员家庭,并给社区723名企业离退休人员每人送去一个保温壶。
9:20,记者跟随林丹来到社区居家养老中心。“空巢老人”怎么过节?是林丹关心的。出乎意料,这里没一个老人。工作人员说,老人都被接走过节了。林丹听了很高兴,“接走好,他们就能过个团圆的节日了。”我们又来到83岁老人林淑思家里,因为孩子都没在身边,林丹每隔一两天就会过来看看她。老人看到林丹,兴奋地从床上坐起。林丹帮老人梳头发,话家常,老人开心不已。
9:50,路过南营路时,看到路上堆着一堆装修垃圾。“问问看,一定要把丢垃圾的找出来。”林丹询问附近居民,可没人知道。走到织缎巷,发现了一家刚装修好的理发店,有居民说是理发店丢的。可店里只有一个学徒,林丹叫他联系老板,花20元叫保洁员把垃圾清走,可小弟百般推诿,就是不肯。“现在我们人人讲文明,国庆节外地游客也会增多,你们这是给城市抹黑,你们不清,我就叫城管来处理。”林丹提高嗓门说道。这让记者看到这位和蔼的“小巷总理”铁腕的一面。11时许,垃圾被清理走了,理发店也受到了处罚。
11:10,回到社区服务中心,看到门口电线杆贴着一张租房广告,林丹把它撕下,丢进垃圾桶。在社区服务中心,林丹认真查看了这几天的值班登记情况。
15时许,一位叫林珠英的老人到社区服务中心投诉。住在安福新村的她说,楼下住户总是骂她,她孩子又不在身边,希望社区帮忙调解。我们跟随老人来到她家,正好楼下住户也在,林丹就把他们叫到一起。原来,老人家阳台养了不少花草,浇花时经常会有水滴到楼下,楼下住户很不高兴。“年轻人要尊老爱幼,更何况是邻里,老人家有不对的地方,你们可以跟她沟通。”经林丹这么一说,楼下住户认识到了自己的不对,向老人道歉。同时,林丹也让老人浇花不要影响楼下,老人欣然接受。
16:45,88岁的老红军赖春木拄着拐杖来到社区服务中心,林丹赶紧起身扶老红军坐下,并给他倒了一杯水。“主任,知道你去北京观看国庆阅兵式,我就想过来跟你聊聊。”赖春木说。林丹就向老红军讲了国庆阅兵式盛况,还拿出了一张国庆阅兵式首发纪念邮票、信封送给老红军。聊了一会儿,老红军要回家了,林丹不放心他一人回,坚持送他。在老红军家里,老红军拿出他珍藏的勋章和照片给我们看,向我们讲述了许多他当年参加红军、抗美援朝的故事。“你们为新中国的诞生立下了汗马功劳,向您致敬。”林丹说。
17:50,像陀螺一样转了一天的林丹,终于停下了。因为9日她要到鼓楼区向全区汇报观看国庆典礼的感想,晚上还得加班准备讲稿。“你看,我们天天就做这些婆婆妈妈的事情,但我认为老百姓的事没有小事,老百姓需要的,就是我们工作的出发点,就要用心去做。”
林丹说,她已在社区工作了38年,还会一直这样做下去。
18:30,记者离开军门社区时已是万家灯火。看着社区居民安居乐业的生活,回味一天的体验生活,记者感慨颇多:社区工作者是最没“品”的官,而正是像林丹这样的一位位社区工作者的默默奉献,才有社区和谐的幸福生活。(记者
王凤山)