文明风5月31日讯（通讯员 江丽霞） 5月26日下午，泰宁供电公司三楼会议室内气氛热烈，该公司主要领导及部门负责人与来自县人大、文明办、纪委、纠风办及部分居委会代表等十余位行风监督齐聚一堂，开展“落实科学发展观征求行风监督员意见座谈会”，邀请行风监督员上门为服务“找茬”、“挑刺”，促进供电优质服务再上台阶。

据了解，为建立健全供电服务行风建设监督体系，近年来，该公司始终把行风工作摆在生产经营中的重要位置，不断完善行风监督员队伍，充分发挥外部监督作用，加大社会监督力度，形成监督网络，及时把握社会对电力不断变化的需求，建立长效的外部监督机制，不断推进优质服务和行风建设，促进行风建设，全面推进了供电服务行风建设工作的深入开展。    

座谈会上，该公司总经理杨善珍首先向行风监督员们介绍了2008年以来公司在电网建设、优质服务、党建文明、经营管理等工作情况，并诚恳地希望监督员们对有关供电服务等各方面工作多提宝贵的意见和建议，使公司在今后的工作中弥补不足，改善服务措施，改进工作作风，更好地服务于地方经济社会发展，更好地服务于广大电力客户。

会上，行风监督员们各抒己见，畅所欲言，对泰宁供电公司优质服务及行风建设给予了高度评价。来自县纪委的肖秀福多年受聘为该公司行风监督员。他说：近年来，他深切地感受到了供电公司公司在准军事化管理、推行“阳光业扩”、窗口优质服务等方面工作水平的逐年提高，其高效、优质的服务，得到了当地政府和广大客户的普遍认可。对于今后的工作，肖秀福提出，要进一步加大对电费缴纳方式、缴纳时间、停电通知等方面的宣传，加强职工素质和业务水平，让客户得到更为周到、细致的服务。

随后，该公司领导对各位行风监督员提出的意见和建议表示了诚挚的感谢，并表示，公司将广纳良言，对此次座谈会上搜集到的意见和建议，进行细致的分类，从根本上落实解决，为客户提供更优质、更方便、更快捷的服务。下一步，公司还将通过加快电网建设，保证供电质量，规范服务行为，提高职工素质，继续强化服务意识等方面扎实做好工作；进一步加强窗口建设，积极培育服务亮点，创新服务手段，搞好特色化服务、人性化服务；完善95598服务热线功能，加大宣传力度，把95598真正建设成为沟通供电企业与客户的桥梁和纽带，最大限度的方便客户咨询、报修、投诉等服务；加强各项工作的督促、检查和落实，完善服务措施，提升客户满意度，树立客户满意的电力企业新形象。同时，不断加强与社会各界的沟通和联系，主动接受社会监督，在更大范围把握电力服务发展的努力方向，最大限度地满足客户的用电需求。

责编：陈玮