文明风3月10日讯（通讯员 林国庆）"真没想到电力部门的服务这么及时、周到，有这样好的服务，我们今后用电就放心了。"3月9日，当笔者前往福建省龙海市紫泥镇勇强船厂采访时，一说到船厂用电的情况，船厂老板吴勇强的脸上便绽出满意的笑容。　　

　　原来，勇强船厂是紫泥镇造船业规模较大的船厂之一，近年来发展较为迅速，单单的160千伏安变压器已经远远不够船厂的生产要求，阳春三月正值造船旺期，设备在关键时刻"掉链子"故障频发，吴勇强不免急得嘴上起了泡。了解到这一情况后，龙海供电公司紫泥供电所立即派出技术人员到船厂台区进行勘察测量，并帮其制定详细的增容改造方案。该公司还坚持特事特办的原则，迅速为勇强船厂办理相关业务，于3月3日完成船厂整改。勇强船厂配变容量由原来160千伏安增容为400千伏安，大大满足船厂发展的需要。

　　同样，在港尾镇，友安石板材、石坑机砖厂由于原先的安装的配变容量小，束缚了企业的发展步伐。龙海供电公司港尾供电所技术人员深入企业，为其"量身定做"整改方案，并分别与3月4日、3月7日完成友安石板材、石坑机砖厂的增容改造任务，将友安石板材原先的配变容量由250千伏安增容为315千伏安、石坑机砖厂的配变容量由100千伏安增容为250千伏安。该所还给企业主留下了24小时服务电话，做到跟踪服务、随叫随到。改造后，这两家企业的用电质量明显提高，生产线绷足马力生产，企业主更是乐开了怀，直夸供电部门服务好。

　　在去年金融危机的影响下，龙海地方企业的发展也受到了一定影响。为更好地了解广大企业客户对用电的需求，全面提升优质服务水平，密切供用电双方关系，在用电问题上，龙海供电公司一方面努力提高供电服务质量和优质服务水平，缩短和减少停送电时间，确保用户安全用电；另一方面，创新工作思路，转变工作方式，积极开展了"进企业服务、为企业服务好"等一系列走访活动，用心了解企业客户对用电的需求，对客户提出的意见和建议认真归纳总结，并严格制定整改措施。此外，该公司还设立了便民服务"绿色通道"，着力提高业扩报装环节的服务效率，全面简化了业扩工程审批程序，大幅缩短审批时限，加快供电服务流程，以最快的速度、最大的方便、最好的服务为企业办理相关用电手续，推进新入户企业加快建设，推动企业加快发展。

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