优质服务创品牌  诚信经营树形象

　　创文明行业、建诚信电力。泰宁供电公司以创建“人民满意供电单位”为目标，树立“优质、方便、规范、快捷”的服务理念，不断拓展服务内容，创新服务手段，提升服务水平。

　　在新农村建设中，公司按照“新农村、新电力、新服务”的要求，大力实施“光亮工程”、“供电支农工程”。先后投资50多万元，完成了开善墩上村、余元村、朱口音山村、梅口下坊村等新农村电气化建设，新架设电杆120余根，安装配变12台，路灯420余盏。为提高烤烟质量，助农增收，公司抽调精干力量，分赴全县各地为密集式烤烟房安装供电设备，架设导线100余公里、安装变压器20台、电表箱1000多个、单相电能表5000多块。各供电所营业窗口２４小时为客户提供用电咨询服务，对农业生产报装增容的客户，实行“一条龙”服务，倾心打造电力支农“绿色通道”。

　　为提升服务品牌，公司以“95598”方便快捷服务、电力“110”用心服务和“窗口”星级服务为抓手，充分发挥“青年先锋号”、青年志愿者的突击队作用，今年组织开展了“金牌服务迎奥运”、“真情助困”等系列活动。同时还走进社区、深入农村和企业，开展“联系客户”活动和用电业务咨询受理、用电常识宣传等便民服务，树立了企业良好的社会形象。公司先后荣获三明供电系统优质服务专业标杆单位、泰宁县人民满意供电单位、县“服务新农村建设”和“服务项目工作”一等奖等40多项荣誉。

　　热心公益事业，真情回报社会。在文明创建中，公司深入开展 “爱心活动”和“平安工程”，为群众办实事办好事，长期帮扶三位残疾人，捐资助学三位贫困学子，近三年公司为向灾区及慈善机构捐款达20多万元。

　　企业文化求特色  凝心聚力促和谐

    一个企业，如果没有自己独特的文化底蕴，就没有生机和活力。泰宁供电公司十分注重企业文化建设，把人文精神融汇到现代企业经营管理之中，最大限度地激发员工的激情与智慧，从而创造企业的活力与合力，推动了企业持续、健康、稳定发展。

　　在文明创建中，公司开展了多种形式的学习教育活动，通过举办安全知识竞赛、演讲、摄影展等，为员工营造了浓厚的安全文化氛围，使“要我安全”变为“我要安全”、“我会安全”、“我能安全”。与此同时，公司把弘扬先进典型作为塑造先进文化的切入点，在员工中营造学先进、赶先进的工作氛围。在开展以“讲诚信，从我做起，从身边做起”为主题的教育活动中，公司将诚信教育与企业文化建设有机结合起来，与弘扬抗冰抢险、抗震救灾精神有机结合起来，不断丰富企业文化内涵，形成了个性鲜明的企业文化。

　　近年来，公司从实际出发，不断完善企业文化设施，充分发挥文化阵地优势，积极开展各类文体活动，丰富职工文化生活，陶冶员工情操。举办了“电力之夜”、“我爱电力、展我风采” 等丰富多彩的文艺活动，增强了企业的凝聚力和向心力，营造了轻松和谐、积极向上的企业文化氛围。2008年公司选送的节目《电力工人之歌》获全市职工文艺调演铜奖,变电准军事化管理会操暨岗位练兵竞赛获全市供电系统团体第三名。;

　　以人为本抓创建，与时俱进谱新篇。精神文明建设给泰宁供电公司增添了生机和活力，为企业发展提供了不竭动力。在新的征程中，泰宁供电公司将以发展为主题，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，开拓创新，锐意进取，为泰宁加快建设海西一流实力的旅游县谱写新的篇章。

责编：林芳斌