四、坚持以人民群众的利益为根本，切实解决关系民生的重大问题

　　人民群众是创建文明城市的主体。在创建文明城市的进程中，市委、市政府始终把关系老百姓切身利益的重点和难点问题作为创建工作的出发点和落脚点来统筹思考谋划，集中人力、物力和财力解决关系民生的重大问题：

　　一是投入24亿元，用三年时间将贵阳人民的“母亲河”——南明河进行治理，实现了“水变清、岸变绿、景变美”，城市环境得到改观，获得了“中国人居环境范例奖”。

　　二是投资4亿多元，通过多年绿化，建设了长374公里，总面积达145.6万亩的第一、二环城林带，森林覆盖率达39%，成为世界上喀斯特地区植被最好的中心城市之一，荣获首个“国家森林城市”称号，2007年又获国家建设部授予“国家园林城市”称号。

　　三是大力实施城市道路畅通工程，实现B类城市二等管理水平达标，城市交通管理水平上了新的台阶。

　　四是加大社会治安综合治理，连续三年获全国社会治安综合治理优秀城市称号，并获全国综治优秀地市“长安杯”。

　　五是大力实施文化精品工程，先后建起了一批高品位的市民文化广场和图书馆、美术馆、群众艺术馆、大剧院。先后投资4000多万元在农村建起了78个乡镇精神文明活动中心和457个村宣传文化室。

　　六是开展了“为民办实事、满意在万家”环境综合整治行动。按照“百姓要求无小事”的要求，坚持把老百姓身边的小事、与老百姓密切相关的具体事项办好，大到街巷道路改造、小到路灯照明，为市民办理3768件实事。

　　七是深入扎实地开展“整脏治乱”专项行动，突出解决了公共厕所、农贸市场、窗口部位、铁路沿线、旅游景点、车站码头、交通沿线等地的脏乱问题，城乡环境明显改观。

　　八是深入开展“满意在贵州、文明在贵阳”主题活动，通过开展“敬业奉献在贵阳”、“文明礼仪在贵阳”、“诚实守信在贵阳”、“清洁有序在贵阳”等活动，着力解决城乡环境、公共秩序、日常礼仪、旅游接待、社会服务等领域存在的突出问题，目前，已公开征集到市民反映的不满意问题560多个，对这些问题进行了认真梳理，并逐一进行办理和回复。

　　九是强力实施“六有”民生行动计划，围绕关系民生最直接现实问题，推出了“学有所教”、“劳有所得”、“病有所医”、“老有所养”、“住有所居”、“居有所安”等民生行动计划，不断提升城乡居民生活满意度。