文明风10月17日讯（通讯员 刘庆鸿）10月14日上午，全国青年文明号考评组一行4人在共青团永安市委书记张祖禄、永安供电局副局长林文武、团委书记郑光美的陪同下对该局客服中心创全国青年文明号工作进行复查考评。

    考评组通过看现场、听汇报、观看该局客户服务中心青年文明号专题片及查阅创号活动记录、创建总结台帐资料等形式对客户服务中心创建“青年文明号”工作进行了认真细致的检查。在全面了解情况后，考评组成员被该局客户服务中心持之以恒的创建精神、完整规范的创建实录、蒸蒸日上的创建成果深深地感动了，对该局客户服务中心近年来取得的工作成绩给予了充分的肯定和高度的评价。考评组组长吴艳霞称赞永安供电局能从广度与深度高度重视青年文明号的创建，在创建过程中能始终将企业“家”文化内涵融入“四个一流”工作中，真正体现了青年文明号创建的目的，同时也希望该局青年文明号争创工作在今后能以更坚定的步伐、更优质的服务，凝心聚力，奋发作为，开拓创新。

检查组听取供电局创全国文明号工作汇报

   据悉，永安供电局客户服务中心成立于1996年9月，经历了县市级、地市级、省级以及国家级一次又一次的检验与提升，每一步的成长都深深印记着客户服务中心的发展与进步。该客户服务中心成立之后，就致力于“青年文明号”的创建工作，并于1999年成功荣获了“省级青年文明号”。10多年来，该中心始终按照青年文明号“四个一流”要求开展各项活动，积极推行“首问负责制”、“预约服务”、“延伸服务”等服务新举措，推出了服务人员一岗多能、值班主任负责制、列队晨会制、对待特殊客户实行上门服务等特色服务，通过供电营业示范窗口青年文明号“一带二”城乡互动工程、营业窗口准军事化管理、岗位竞赛、礼仪培训、上党团课、进社区服务等活动载体，进一步提升服务品质，充分发挥青年文明号集体的示范作用，同时该局客户服务中心还积极带动小陶、上坪两个乡镇供电营业窗口的规范化建设，两个乡镇供电营业窗口都被授予了“三明供电系统四星级服务窗口”。
 
    近年来，永安供电局客户服务中心先后被授予了“三明供电系统五星级服务窗口”、“三明市电力系统第五届创诚信行业、建和谐社会竞赛活动示范点”、“三明供电系统青年服务示范点” 三明电业局“先进班组”、三明电业局“标杆班组”、“三明供电系统准军事化竞赛一等奖”， “福建省电力公司十佳服务明星单位”、“福建省供电系统双满意活动先进集体”等荣誉称号。
  
    截至目前，永安供电局共有一个全国级青年文明号（客户服务中心）和两个省级青年文明号（调度所、黄历变电站）。通过青年文明号的创建与建设，全面提高了该局团员青年的综合素质,激发青年立足为本、奋发进取，鼓舞了团员青年积极投身奉献于电力事业的建设与发展，用青春谱写电力人的朴实、真诚、服务与奉献。

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