文明风9月28日讯 泉州市鲤城公安分局以规范民警执法行为为突破口，以提高执法质量为目标，多策并行大力开展文明执勤执法活动，力争以最佳的执法行为、最佳的执勤风貌、最佳的服务态度、最佳的纪律作风、最佳警容礼仪完成农运各项安保任务。

　　一是夯实文明基础。一方面狠抓民警苦练基本功工作，结合正在开展的“深化大练兵苦练基本功”活动，再掀练兵高潮，有效提升民警业务素质，面对群众的报警、求助、咨询确保“问不倒、难不住”；另一方面提升窗口工作水平，积极落实限时服务、预约服务、上门服务制度，深化值班民警咨询、引导服务，实现办事提速提效、服务创质创优，确保群众满意。

　　二是强化文明监督。分局实行精细化管理，细化岗位责任目标，定人、定岗、定标准，推行周点评、绩效月考评制度。同时不断建全执法质量监督机制，各基层单位确定一名法律知识水平比较高，又有实战经验的领导担任兼职法制员，主抓执法监督，严格把关。适时检查行政处罚，查扣、暂扣等执法行为依据是否充分，措施是否适当，及时纠正不当行政行为，促进执法质量的提高，确保群众信服。

　　三是注重文明养成。从民警执法文明用语入手，规范民警的执法行为，明确了警容风纪、文明执勤、警务执法、接处警等具体要求。结合正在开展的“大学习大讨论”活动，积极开展讨论活动，增强民警执法为民、把群众当亲人的执法意识。在执法活动中自觉克服语言尖刻、态度粗暴、讲狠气、显霸气的不良作风，事事处处讲究程序，文明用语，做到熟悉法律、法规，耐心讲解道理，对残疾和生活有困难的群众，及时给予帮助，推进“和风细雨”的人性化执法，确保群众认同。

责编：林芳斌