随着北京奥运会的日益临近，国内各行各业迎奥运的气氛越来越浓。然而，记者近日在国内一些城市的商场、超市、酒店却看到，在迎奥运的条幅下，张贴着“本店对迎奥运有奖销售活动商品售出概不退换”“本店迎奥运酬宾活动谢绝自带酒水”等告示，与我国承诺举办一届文明奥运会的气氛不相称。

    类似的情况还出现在电信、电视、旅游、住宿、铁路、金融保险、银行、交通等行业。如一些电信企业打着迎奥运的旗号为用户强行加载“奥运短信”收费、迎奥运酬宾活动“最低消费”、打折机票“不得转签”、强制转换“数字电视”等，这些做法均剥夺了消费者的选择权，构成了“霸王条款”。

    近年来，为了保护消费者的选择权和利益，国家有关部门相继开展了许多“霸王条款”的专项查处行动，“霸王条款”得到了一定治理。然而，随着北京奥运会的临近，一些行业和企业却借迎奥运会之机，通过花样翻新，继续强推一些“霸王条款”。

    一些行业和企业借北京奥运会的东风开展正常促销活动可以理解，但不能借奥运会之名埋“霸王条款”的单。“霸王条款”不仅违反了我国的有关法规，也有悖于国际商贸规则。借迎奥运会之机强推“霸王条款”，受损害的不仅仅是国内广大消费者，也包括来中国参加和观看奥运会的外国消费者，也脏了北京奥运会的“脸”。

    奥运会是商机，更是展示我国各界经营服务文明的大舞台。奥运会考验的不仅仅是我国的体育竞技水平，也考验着我国全方位文明经营服务的能力。我国已向国际社会承诺，要举办一届高水平的奥运会，举办一届文明的奥运会。这就要求社会各界共同努力，将我国文明经营服务的能力展示给全世界。

    而要达到这一目标，就行业而言，需加强自律，树立“以消费者为本”的经营服务理念，强化服务理念，提升服务水平，恪守诚信规范经营，营造和谐消费环境，让消费者明明白白消费，放心消费。同时，对于打着迎奥运的名义推行“霸王条款”的商家和企业，各地有关部门要严厉查处。（新华社记者 丁铭）

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谁在为酒店“霸王条款”埋单？

    近年来，一些酒店餐馆“谢绝自带酒水”和收取“开瓶费”等“霸王条款”的做法，早已被消费者协会认定为损害了消费者合法权益的“霸王条款”。然而时至今日，一些酒店仍然不思改悔，继续强推这些“霸王条款”。那么，是谁在为酒店的“霸王条款”埋单呢？

    大天酒店是内蒙古自治区呼和浩特市一家强推“谢绝自带酒水”的酒店之一。记者日前到这里就餐时，服务生告诉记者，如果自带酒水要收取５０元“开瓶费”。而在该酒店提供的酒水价格目录单上，酒水的价格都大大高于市场零售价。至于新城宾馆、内蒙古饭店、国航大厦、昭君大酒店等高档饭店，一些酒水的价格比大天酒店还高。

    据当地业内人士透露，酒水的高额利润是一些酒店餐馆谢绝顾客自带酒水的主要原因。目前，呼和浩特市一般酒店餐馆的酒水利润为其批发价的７０％至８０％，饮料利润在２００％至３００％。由于市场竞争的加剧，餐饮业的饭菜盈利点在减弱，酒水的销售承担着大量利润来源。一餐馆负责人告诉记者：“我们一半的盈利得靠卖酒水挣出来。”  [点击详细]

责编：林芳斌