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福建检验检疫保健中心获"全国三八红旗集体"
           文明风  | 时间: 2008-05-06     | 文章来源:东南新闻网  
  东南网讯 (通讯员 李兆芳 黄健群) “好一朵茉莉花,满园花草,香也香不过它……”一首优美动听的《茉莉花》,唱红了大江南北,唱出了国门。

  现如今,在茉莉花的故乡--福州,福建检验检疫局保健中心的33名姐妹们,犹如一群美丽的“茉莉花”,绽放在祖国的东南边陲,书写着
对国
门的忠诚。今年3月,该中心被授予“全国三八红旗集体”荣誉称号,受到中华全国妇女节联合会的表彰。

  服务仁至,体现人文关怀

  “我是一个老福州人,年龄大了,讲不清普通话,原来还怕不好沟通,没想到这里配备有会讲地方方言的工作人员,一路带着我们,很快就办好了出国体检手续,考虑得太周到了……”见到记者采访,一位福州老伯主动上前向我们谈起了自己的感受。

  走进保健中心,俨然有一种到家的感觉:张张笑脸亲切可人、盏盏灯笼温馨喜庆,各项服务尽显人性化。记者发现,在报检大厅,滚动的大屏幕,显示着各种信息;多媒体触摸式电脑咨询系统,只要轻轻一按,业务程序、报检须知、报检流程、服务承诺、收费标准、体检和预防接种周期等内容,便一目了然。在三、四楼,开辟体检侯检区域,配置电视、书报、茶水,为出入境人员提供舒适、宽松、优美环境,特别是针对儿童打针、抽血的恐惧心理,设立了儿童乐园。

  热情和细心是女人的天性。客人匆匆来去,将钱物留在了柜台,她们立刻打电话给客人,推迟下班,归还物品;客人回程路费不够,她们主动借款供其回家;客人因长途坐车,身体不适,她们主动送上茶水;客人发生接种不良反应,神色紧张,她们立即进行解释并采取必要的措施;被收养儿童体检,老外摆放不到位,她们不顾X射线对身体的伤害,自己抱着孩子亲自上;有人被栽赃患有艾滋病,她们会通过技术还人以清白;面对一些不理解的客人,报检大厅前台的工作人员耐心解释,几次被"骂"到流泪……,正是这样一群人,撑起了保健中心的半边天,她们坚守岗位,默默地奉献着。

  温柔花开香满天,似水柔情总动人。去年以来,她们先后6次为福建省委组织部组织的1000多名选调生开展体检工作,最多一次在半天之内体检220多人,整个体检工作井然有序,无出现任何差错。现在,保健中心已被列为地方选调生健康体检定点单位。

  敢为人先,巾帼建功展风采

  为加强对医学媒介生物的鉴定、检测、预警、管理工作,该中心联合福建局机关有关业务处室,通过几年的不懈努力,自主研制开发了"医学媒介生物鉴定检测预警管理系统",通过双向、多层次的数据集中管理,建立了包括监测、鉴定、检测、预警等功能的医学媒介生物数字化网络,实现了系统内信息资源共享。2007年9月3日,国家质检总局下发《关于推广使用医学媒介生物鉴定检测预警管理系统的通知》,将这一系统向全国系统推广使用。福建检验检疫局局长吴绍炳欣喜地告诉记者,该系统具备很高的实用性、科学性和完整性,实现了专家通过互联网对远距离的实物标本进行比对鉴定和科学识别、风险自动评估提示等目标,提高了工作质量和效率。

  应该说,在医学媒介生物的研究方面,福建局保健中心一直走在了全国的前列。2007年4月17日,中国检科院卫生检疫研究所福建医学媒介生物研究室揭牌,这也是该院在全国设立的首家分支研究室。目前,该实验室已形成比较完善的医学媒介生物监测、生物形态学鉴定、病原学检验、技术培训和科研体系。

  在自身改革与发展方面,他们也是不甘落后。2005年,这个中心顺利通过质量管理体系认证和实验室认可统一评审,同时获得由中国质量认证中心(CQC)和中国实验室国家认可委员会(CNAL)分别颁发的ISO9001认证和ISO/IEC17025认可证书。这也是全国检验检疫系统首家接受认证、认可统一评审的国际旅行卫生保健中心。

  近年来,他们不断加大科研投入,与解放军军事医学科学院、中国检验检疫科学研究院、福建医科大学、福建省疾病控制中心等单位,建立工作联系及科研合作机制;与国际旅行医学协会(ISTM)、美国疾病控制中心(CDC)、加拿大国际旅行者医疗救助协会(IAMAT)、澳大利亚旅行者医学接种中心(TMVC)等国际组织开展合作,成为ISTM、IAMAT的会员单位;与香港体检及医学诊断中心和台湾省医师协会接洽沟通,积极探索与其在业务技术、学术科研、人才培训、信息共享等方面的交流合作,取得很好的效果。
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