文明风4月29日讯(通讯员 何巍)4月28日上午,在北京召开“迎奥运百城千岗”表彰电视电话会议上,福州电业局仓山供电局营业厅被全国妇联、第29届奥运会组委会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“全国巾帼文明岗”光荣称号。福建省妇联马义英副主席在福州分会场为该局授牌。据悉,福州电业局现有4个单位获“全国巾帼文明岗”称号。
仓山供电局营业班现有员工12名,其中女职工10名。承担着辖区内12.8万客户的用电咨询、用电申请、内线勘测、营业收费、电费收缴及客户档案管理等营业服务。在开展“迎奥运百城千岗”活动中,营业班始终以“客户满意、政府放心”为目标,以弘扬奥林匹克精神,建功新时代、奉献电力事业、服务新奥运为宗旨,紧紧围绕“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”的活动要求,认真贯彻“窗口准军事化”管理,大力开展“城乡一带二”活动,立足本岗,岗位成才,不断创新服务手段,拓展创建内涵,外塑形象,内强素质。根据仓山地域广、地处城乡结合部、人口复杂等特点,配合“东扩南进”市政拆迁工程,该局窗口先后实行营业场所无周休日制度、通过增设““拆迁销户专窗”开辟便民通道, 预约上门刷卡缴电费服务、限时服务、延伸服务等多样形式,竭诚为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务, 受到广大客户的好评,也得到了省、市妇联及有关部门领导的充分肯定。几年来,仓山局营业班先后获得福建省电力公司“一流班组”、供电营业窗口城乡“一带二”先进单位;福州市第三、第四届“文明示范窗口”、福州市职工“创新示范岗”;福建省“青年文明号”、福建省“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。
通过开展“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”活动,该局窗口进一步提升服务质量,树立行业新风,为服务和谐社会,创建和谐企业作出一份贡献,为奥运会的成功举办营造了良好的环境。
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