暑假是中小学生出游的高峰时段,由于孩子放假、家长上班的矛盾,使代替家长陪同出游、在途中照顾孩子的“陪游保姆”应运而生。不过“陪游保姆”在带给人们方便的同时,由于职业尚不规范等原因,顾客选择时还是应当谨慎。“陪着孩子一起旅游”“照顾孩子的吃、喝、行”“在旅游途中确保孩子安全”……类似“陪游保姆”的广告并不少见。不仅一些旅行社推出这样的服务,而且少数大学生也利用暑假打工当导游或者“陪游保姆”挣钱。
“陪游保姆”本来是给人们提供方便的,但是如果选择不当,效果可能并不理想。鞍山市民王女士的女儿小淼今年参加中考,为了让女儿能好好地去云南玩一趟,自己没有时间的王女士特意从网上为孩子找了一位学习导游的大学女生做“陪游保姆”。可当女儿回来时,变得黑瘦了许多不说,腿上还碰伤了好几处。对于这起投诉,由于“陪游保姆”并非出自专业旅行社,而是个人之间达成的协议,鞍山市旅游质监部门也无法处理。
业内人士表示,“陪游保姆”兼顾保姆和导游两个职业,是个新兴行业,由于目前还没有相关的职业标准,很难用量化的手段判断他们是否达标。整个行业还处于起步阶段,比较不规范,因此在选择“陪游保姆”时,尽量到正规的旅行社挑选,而且出游前一定要签好详细的协议,这样一旦出现问题也好依据协议处理。(王炳坤 陈光明)
责编:林芳斌
|