福州交管部门昨给的士评级，服务好不好，就看他有几颗星

    的哥的姐好不好，今后看看的士挡风玻璃上的五角星个数就知道了。昨日，福州市评出首批１７名五星级“文明服务之星”和１３０名四星级“文明服务之星”，其的士挡风玻璃正中上方增加了五个或四个五角星的标志。据了解，福州市运管处将对全市出租车驾驶员进行星级考评管理。

    据悉，星级考评管理办法分为五个等级，分别是一颗星到五颗星，获五颗星者即为五星级“文明服务之星”。目前，福州市其他车辆服务人员的经营服务表现的级别还在评定中，暂无星级标志。等考评结束后，所有车辆都将有一至五星的标志。

    据了解，出租车星级管理的评定将实行动态管理，每３个月对全市３７４５辆出租车的经营服务表现进行一次评比考核。根据每一位出租车司机在３个月内的违章次数、服务质量、有效投诉次数和同等责任以上交通事故次数作为评分依据，并结合其日常经营行为、安全行车、车容车况和文明服务等表现，经所在企业推荐、群众评议、评定委员会等进行计分评定，以累计得分数作为每辆出租车星级评定的依据，确定其车辆的相应星级标志，并建档和公示。

    另据了解，福州市将坚持出租车５天一回场进行车辆清洗保养的工作制度。另外，还将积极引导出租车安装ＧＰＳ卫星定位系统，逐步实现全市出租车电召预约服务。（记者 陈洪亮 韩慧英 通讯员 林祝平／文 记者 刘昌丰／图）

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